Öğrenci Kartı Hakkım Tanınmadı, Fazla Ücret Alındı Mağduriyet Yaşadım

10/09/2025 civarında Erzurum Belediyesi binasından öğrenci kartı almak için başvuru yaptım. Açıköğretim öğrencisi olduğum için öğrenci belgeme rağmen sadece tam kart çıkarabileceklerini söylediler ve kart için 60 TL ücret aldılar. Kartı aldıktan sonra içine dolum yapılmadı, sadece kartı alabilmem için bu ücreti ödedim. Dolumu kendim uygulama üzerinden yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım.

Ayrıca, otobüslerde öğrenci kartı kullanamadığım için m7 hattında biniş yaptığımda 28 TL ücret kesildi. Oysa öğrenci ücreti 15 TL, tam ücret ise 23 TL olması gerekirken benden 28 TL alındı. Hem öğrenci belgemin kabul edilmemesi hem de fazla ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.

Öğrenci kartı hakkımın tanınmasını, fazla alınan ücretin ve kart ücreti farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.