Ertuğrul Tekstil Firmasından Numune Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Ertuğrul Eldiven Firması hakkında şikayet ve Mağduriyet Bildirimi. Ertuğrul Eldiven firmasında görev yapan C*** Bey ile özel bir eldiven numunesi hazırlanması konusunda görüşerek anlaşmaya vardık. Bu kapsamda, numune üretiminde kullanılmak üzere 25 Eylül tarihinde kendisine kumaş gönderdim.

İlk görüşmemizde yoğunluğu nedeniyle çalışmaya henüz başlayamayacağını belirtti. Bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak sonraki görüşmelerimizde de sürekli erteleme ile karşılaştım. Bir görüşmemizde haftaya sevkiyatı olduğunu ve sonrasında ilgileneceğini, son görüşmemizde ise 26.10.2026 pazartesi günü numuneyi göndereceğini ifade etti. Buna rağmen, söz konusu tarihin üzerinden iki hafta geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ürün veya bilgilendirme ulaşmadı.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen yalnızca bir çift eldiven numunesi teslim edilmemiştir. İş yoğunluğunu anlayışla karşılamakla birlikte, tarafımdan gönderilen kumaşların da bu çalışmanın bir parçası olduğu ve sürecin bu şekilde belirsiz bırakılmasının kabul edilebilir olmadığı kanaatindeyim. Çalışmanın gerçekleştirilemeyecek olması halinde bunun en başından açıkça bildirilmesi gerekirdi.

Bu süre içerisinde kendisiyle defalarca telefon ve mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Son olarak numune çalışmasının yapılıp yapılmayacağını açıkça sordum; ancak bu sorum da cevapsız bırakılmıştır.

Yaşanan bu süreç nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Çalışmanın tamamlanıp tamamlanmayacağına ilişkin tarafıma açık ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadığım için işbu şikayeti oluşturma gereği doğmuştur.

Talebim: Numune çalışmasının gerçekleştirilmeyecek olması halinde, tarafımdan gönderilen kumaşların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kumaşları gönderirken ödediğim 500 TL tutarındaki kargo bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Malzemelerimin ve kargo masrafımın karşılanarak uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma açık ve kesin bir açıklama yapılmasını bekliyorum.