Kısık Mağazasından Aldığım Sandalye Takımında Sürekli Yırtık, Kırık Ve Soyulma Sorunları




Eylül 2025’te Kısık mağazasından ertuğrul by söğütlü marka sandalye takımı aldım. Ürün teslimatında sandalyelerin kumaşlarında yırtıklar, bazı bölümlerinde kırıklar ve metal kısımlarında soyulmalar olduğunu gördük.
Mağaza ile defalarca görüşmemiz sonucunda ürünler toplamda 4 kez değiştirildi ancak her seferinde benzer şekilde yırtık, kırık ve soyulmuş ürünler gönderildi. Teslimattan itibaren 7 aydan uzun süredir bu sorunla uğraşıyoruz ve hâlâ düzgün, hatasız bir takım teslim edilmedi.
Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bu problem nedeniyle ertuğrul by söğütlü marka sandalye takımının hiçbir hasarlı parça kalmayacak şekilde mobilya takımının komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.













