Ertuğrul by Söğütlü mağazasından Nisan 2024'te yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Teslimat için 22 Haziran tarihi istedik. Teslimat 6 Temmuz günü yapıldı. Ancak her şey kırık ve hasarlıydı. Hatta kurulum için gelenler bazı ürünlerin paketlerini açmamışlardı bile, eksik parça vardı, vida vb. Şeyler yoktu. Aradık, görüştük, tamamlamak için geleceklerini söylediler. 27 Temmuz'da düğünüm vardı, düğünümden 1 gün önce gelip eksikleri tamamladılar, lafta. Düzeltmelerini istiyorduk ama bırakıp gideceğiz şimdi, zaten üç kuruşa çalışıyoruz tarzı söylemlerde bulundular. Koltuk ayaklarının tamamını yamuk monte ettiler. Her yeri delik deşik ettiler. Yatak odası dolabı zaten ezik ve çizik içinde gelmişti. Bu gelen kişiler daha da çizdiler. Tek amaçları işi hızlı bitirip gitmekti ve eşyaları patır patır oraya buraya atarak iş yaptılar ve bizimle bayağı tartıştılar. Tabi sorunlar çözülmedi. Düğün oldu. Eve yerleştik, yamuk ayaklı koltukları kullandık, yatak odasında yatamıyorduk çünkü yatak yanlış kurulduğu bariz belli idi. Gardırop kötü halde olduğu ve tekrar değişeceği için kıyafetlerimizi valizden kullandık, yerde yattık. Aradan 1 aya yakın zaman geçti. Yamuk koltuk ayakları için sadece koltuk işi ile uğraşan birini gönderdiler. Bu sefer gelen kişi sağ olsun bir nebze de olsa o ayakları zar zor düzeltti. Zar zor dememin sebebi, adam delik açacak yeri zor buldu çünkü delik deşik olmuştu o ayakların iç tarafı. Yatak odası sorunu hala çözülmemişti, bu arada yatak odası için 3. Bir ekip geldi. 20 Eylül'de yeni gardırop gönderdiler, o kurulacaktı. Yeni açılan gardıropta çizik olduğu için kurdurmadım. Eski gardırop ve yeni geleni de alıp götürdü ekip. Aylardır yerde yatmaktan bıktığımız için artık yatağımıza yatmak istemiştik ki daha 1 hafta kullanamadan yatağın orta demiri birleşim yerinden kırıldı. Bugün 7 Ekim ve 22 Haziran'dan bu yana halen mobilya sorunumuz çözülmedi. Her aradığımızda 'Abicim çözüm odaklı olmaya çalışıyoruz, uğraşıyoruz' diyorlar ancak aylar sonra çözüm olması benim için çözüm değil. Yatak odasını teşhir almıştık ama en ufak bir çiziği hiçbir şeyi yoktu. Alırken özellikle sordum, bunlar tekrar sökülecek paketlenecek bu aşamalar sırasında sorun olur mu, çizilir mi diye. Bana özenle paketlediklerini, hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ama gardırop kapaklarını aralarına hiçbir şey koymadan üst üste koyup paketlemişler. Haliyle kapaklar bayağı çizildi, videoda belli. İade istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar