Ersoy Hastanesi Tıbbi Açıklama Olmadan 8.000 TL'lik Siğil Yakma Tedavisi Ve İlgisiz Doktor Tutumu

1 ay önce Ersoy Hastanesi, Kurtköy şubesinde siğil şikayetiyle muayene oldum. Muayene sırasında hekim **** Hanım, tıbbi bir açıklama yapmadan ayağıma dokunup doğru düzgün inceleme yapmadan bir krem ve 8.000 TL ücretle iki seansta siğil yakma işlemi yapılacağını söyledi.
İlk seanstan sonra ikinci yakma işlemine geldiğimde, bu kez üçüncü seansın da olabileceğini, iki hafta sonra tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Üçüncü seans için ücret ödemek istemediğimi belirttiğimde, siğil sayısını az gösterip veriden indirim alabileceğimi ifade etti. Belki ikinci seanstan sonra iyileşme olur diye sorun çıkarmadım; ancak iki haftada en küçük olan bile geçmedi.
Üçüncü seans için tekrar hastaneye gittiğimde, bana başta “iki seansta geçer” denilerek 8.000 TL’lik işlem için yeniden ücret ödemek istemediğimizi söyledik. Tedavi yönetiminin mi yanlış olduğu, ayağıma bakmadığı için yapısını mı bilemediği yoksa kendisinin mi yetersiz kaldığı konusunda yorum yapamıyorum; ancak baştan seans sayısını ve süreci doğru değerlendirseydi, durumu bende ona göre kabul ederdim.

Hakkımı savunmak istediğimde, hem ücret hem tıbbi bilgi eksikliği hem de ilgisizlik konusunda itiraz edince bana sert bir üslup ile masaya kalem vurdu ve iletişim konusunda zayıf olduğunu, üçüncü seans için ücret almayacağını ama bizim bu “iyiliği hak eden insanlar” olmadığımıza dair ifadeler kullandı. Bize başka bir hekime gidebileceğimizi, kendisinin 35 yıllık hekim olduğunu ve tedavinin kaç seansta biteceğini kimsenin bilemeyeceğini söyledi. Ancak 35 yıllık bir hekimin ayağıma doğru düzgün bakmadan, dokunmadan bu süreci bu kadar hatalı tahmin etmesi ve sonra da sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalışması benim için kabul edilemezdir.
Bu süreçte hem canım yandı, hem izin almak zorunda kaldım, hem de verdiğim 8.000 TL karşılığında iyileşmeyen bir yarayla baş başa kaldım.

Yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmemiz üzerine hekimin “lütfen şikayet edin” şeklindeki umursamaz tavrı, hiçbir şeyden çekinmiyormuş ve sanki hastanede dokunulmazlığı varmış, yönetim ya da başhekim tarafından korunuyormuş ve bu durum planlı yapılıyormuş hissi vermektedir. Tüm bu yaşananları A**** Bey, başhekim asistanı ve hasta hakları biriminden Ö**** Bey dahil olmak üzere ilettim ve bu şikayetimi, haklarımız saklı kalmak kaydıyla buradan da yenilemek istiyorum.