Getir'de Yanıltıcı Dana Kavurma Ve Aşırı Yağ İçeriği Şikayeti

Getir uygulaması üzerinden satın aldığım Erşan marka dana kavurma ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü 12 Ocak tarihinde İstanbul Arnavutköy’de teslim aldım.

Ürün, satış ekranında ve ambalaj üzerinde “dana kavurma” olarak belirtilmesine rağmen, ambalajı açtığımda içeriğin büyük oranda yağdan oluştuğunu, et miktarının ise son derece az olduğunu gördüm. Dana kavurma adıyla satılan bir üründe bu kadar yoğun yağ ve bu kadar az et olması, tüketici olarak açıkça yanıltıldığımı göstermektedir.

Ürün görselleri ve açıklamaları ile teslim edilen ürün arasında belirgin bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Ödediğim bedelin karşılığını alamadığım gibi, ürün içeriği kalite ve tüketici beklentilerinin oldukça altındadır.

Bu durumun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün niteliği taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.