Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şaban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Dana Kavurma Ürünü Sağlık Riski Taşıyor Ve Mağduriyet Yaşadım

Aldığım Dana Kavurma Ürünü Sağlık Riski Taşıyor Ve Mağduriyet Yaşadım
profile
Şaban
21 Aralık 2025 12:41
2.164
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
“Firmadan gönderilen ürün elime ulaştı BİM mağazasından aldığım ürün ile arasında uçurum var. BİM mağazasından aldığım ürünü açtığımda çok kötü bir koku vardı ancak Konet firmasından gönderilen ürün tam kavurma kokusu ve tadı vardı. Çok büyük ihtimalle soğuk zincir kırılımı olmuş ve BİM mağazasından aldığım ürün bu yüzden kokmuş olabilir. Ayrıca ben bir kilogram yüz gram gibi bir ürün almıştım Konet firması bana bir buçuk kilogram üzerinde bir ürün gönderdiler. Kendilerine süreci takip edip mağduriyetimi fazlasıyla giderdikleri için çok teşekkür ederim.”

21.12.2025 tarihinde Horasan Karsyolu üzerindeki BİM mağazasından Konet marka, 1 kg’lık ancak 1.123 gram gelen dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. İçeriğinde et oranının oldukça düşük olduğunu, büyük kısmının yağ ve ne olduğu belli olmayan parçalarla dolu olduğunu gördüm.

Ürünü doğrayıp buzluğa koymayı planlıyordum; ancak doğrama esnasında çıkan koku o kadar kötüydü ki kullanmaktan vazgeçtim. Bu durumun üretim aşamasında ya da nakliye koşullarında bir sıkıntıdan kaynaklandığını düşünüyorum. Kısa bir araştırma yaptığımda aynı ürünle ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu da fark ettim.

Ürünü açıp doğradığım için iade etmeye gitmedim; ancak hem ödediğim ücret hem de sağlığım açısından mağdur oldum. Son zamanlarda artan gıda zehirlenmesi vakaları da düşünüldüğünde, bu ürünün ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Elimde alışverişe ait fatura da bulunmaktadır. Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini, hem de bu ürünle ilgili üretim, depolama ve nakliye süreçlerinin acilen incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 09:41 (Şikayetten 21 saat sonra)

Şaban Bey Merhabalar, Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?

Şaban
Şaban
25 Aralık 2025 00:27

Firmadan gönderilen ürün elime ulaştı BİM mağazasından aldığım ürün ile arasında uçurum var. BİM mağazasından aldığım ürünü açtığımda çok kötü bir koku vardı ancak Konet firmasından gönderilen ürün tam kavurma kokusu ve tadı vardı. Çok büyük ihtimalle soğuk zincir kırılımı olmuş ve BİM mağazasından aldığım ürün bu yüzden kokmuş olabilir. Ayrıca ben bir kilogram yüz gram gibi bir ürün almıştım Konet firması bana bir buçuk kilogram üzerinde bir ürün gönderdiler. Kendilerine süreci takip edip mağduriyetimi fazlasıyla giderdikleri için çok teşekkür ederim.

26 Aralık 2025 10:33

Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz Şaban Bey. Yaşadığınız süreci memnuniyetle sonuçlandırabilmiş olmaktan mutluluk duyuyoruz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyar, sağlıklı ve keyifli günlerde ürünlerimizi tüketmenizi dileriz. Afiyet olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konet Dana Kavurmanın Kötü Kokusu Ve Tadı Tüketilemeyecek Durumda

profile
Pınar
10 Aralık 2025 20:48
2.057
"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yaşanan sorunun çözümü için gerekli tüm müdahaleler yapıldı. Ürün yeniden gönderildi. Gelen ürün ise kesinlikle kokusuz ve çok lezzetli idi. Konet firması gerçekten ürününün arkasında duran, profesyonel bir firma. İlgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ederim"

Satın Aldığım Dana Baton Kavurma Ürünü Yağlı Ve Kötü Kokulu Çıktı, İade Ve Denetim Talep Ediyorum

profile
Yusuf
15 Aralık 2025 09:07
1.848
Satın Aldığım Dana Baton Kavurma Ürünü Yağlı Ve Kötü Kokulu Çıktı, İade Ve Denetim Talep Ediyorum
Satın Aldığım Dana Baton Kavurma Ürünü Yağlı Ve Kötü Kokulu Çıktı, İade Ve Denetim Talep Ediyorum
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Baton Kavurmadan Çıkan Sakatat Ve Yağlar Sağlığımı Tehdit Etti

profile
Halit
27 Kasım 2025 20:34
2.501
Benzer Şikayet Yaz