to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki Migros marketten Özlem Saray markasına ait, üzerinde “Fermante Dana Parmak Sucuk” ibaresi bulunan ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.04.2026, parti numarası ise e5433 olarak görünmektedir. Paketi açtığımızda üründen çok ağır bir sarımsak...
"Ürünü inceleme için firmaya gönderdim. İlgili yetkililer beni arayarak durumu izah ettiler. Ürünler ile ilgili sorun olmadığını, soğuk zincirin bozulması ya da saklama koşulları nedeniyle tat koku değişikliği olabileceğini belirttiler. Bu ürünün kış sucuğu olarak içeriğinin hazırlandığını o yüzden alışkın olduğumuz sucuklardan farklı bir tada sahip olduğunu belirttiler ama yine de sucuk ürünleri tat olarak beni tatmin etmedi. Ayrıca yaşadığım sorunun telafisi olarak tarafıma gönderilen hediye ürünler için teşekkür ederim."
"Arayıp ilgilendiler. Fermante sucuk gönderdiler. Market saklama koşullarında sıkıntı olduğunu ve tadın değiştiği belirtildi. Teşekkürler..."
"Sorunum giderildi marka yetkilisi bayana teşekkür ederim testin sonuçları sadece bana açıklanmadı Ürünüm değişim sağlandı fisfş fatura önemli"
"Firma yetkilisi arayıp, hızlı şekilde çözüm üretti. Çok teşekkür ederim."
A101 mağazasından, Özlem markasına V* Tarım Kredi Holding'e güvendiğim için 6 adet S**** satın aldım. Üzerinde V* alışveriş fişinde D*** S**** yazması...
"Şikayeti yazdıktan sonra hızlı bir dönüş aldım. Sorunumu dinlediler, ilgili davrandılar. Yeni bir ürün gönderdiler. Sorunun zincir marketten dolayı olabileceğini söylediler. Yolladıkları üründen memnun kaldım. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Özlem Et sucuk aldım. Beğenmedim. Sağlığım açısından hastaneye gideceğim. Aradılar herhangi bir sorun yok dediler ve telafi edilmedi. Bir dahakine markalı ürün alacağım fazla para verip markalı ürünü tercih edeceğim. Hem sevkiyat ve saklama koşullarından kaynaklı dediler, hem de herhangi bir sorun y...
"Teşekkürler ilginiz için"
Özlem sucuğunu A101'de indirimde görünce aldım. Pişirdiğimde kokusu ve etin hâlâ çiğ gibi durması dikkatimi çekti. Çocuklar da renginin salam gibi old...
"Telefonla ulaşıldı ve bilgilendirme yapıldı."
A101de satılan özlem sucuk adlı üründen aldım fakat sucuk sadece sarımsak kokuyor paketini açtığım zaman sarımsak kokusundan öğürme geldi. Keşke buradaki şikayetlere baksaydım herkes aynı sorunu yazmışlar. Tarım kredi et ürünü olduğu için güvenerek almıştım. Paketini açtığım için A101 geri almıyor. ...
"Mağduriyetimin giderilmesi için ilgilenildi bilgiler aktarıldı fermente ürünlerinden hediye gönderdiler ilgili marka teşekkürler"
"Evet ürünlerinizin kalitesini beğenmedim ama şikayet sonraki ilgi ve alakaya hayran kaldım. Bunun için samimiyetle çok teşekkür ediyorum."
"Marka tarafıma dönüş yaparak ortamdaki sıkıntıyı giderdi adresime kargo ile hediye ürün geldi. Teşekkürler..."
Özlem tadında marka BİM'de satılan sucuklardan tarım kredi iştiraki yazısına güvenerekten aldım eve gelip pişirdiğimde sucuk ile uzaktan yakından alak...
"Tarafıma Dönüş Sağlandı çok teşekkür ederim"
"Kendileri tarafıma dönüş yaparak çok detaylı ve yeterli bir açıklama yaptılar. Gösterdikleri özen için kendilerine teşekkür ederim."
Ürün ile alakalı şikayetimden birkaç gün sonra tarafıma dönüş sağlandı ilk görüşmemiz gayet saygılı ve olumlu geçti sonrasında tekrar aynı personel tekrar aradı şikayete konu olan ürünün aynısından yediklerini sorun olmadığını ve yorumu kaldırmamı söyledi. Benim aldığım ürün bozuksa benim suçum deği...
"Özlem et isimli firmadan konu hakkında geri dönüş yaptılar ve kıl olayından dolayı özür dilediler. Ürünlerini güvenle deneyebileceğimi söyleyerek hediye ürün gönderdiler. Geri dönüşleri için firmaya teşekkür ediyorum."
Özlem Et 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
