to read complaints and reviews, or file yours.
"Kalite biriminde görevli arkadaşlar şikayeti oluşturduğum günden itibaren her adımda detaylı bilgilendirme yaparak kurumsallığını ve profesyonelliğini gösterdi. Ürünümde problem olmadığını öğrendiğim için de ayrıca mutlu oldum. Sonraki süreçte Özlem Et ve Süt Ürünlerini gönül rahatlığıyla tüketip tavsiye edeceğim"
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum. Markanızla yine tercihim olacaksınız. Başarılarınızın devamını dilerim."
19.08.2026 tarihinde Şok market Yeşilpınar, Girne Caddesi 29a şubesinden ka...mpanyalı olarak Özlem marka dana fermente sucuk satın aldım. Kampanya 1 ala
Migros’tan yaklaşık 1–1,5 ay önce Özlem marka 90 gramlık Dana Macar Salam’dan iki adet satın aldım. Her iki ürünün de so...n kullanma tarihi 24.07.2026 olmasına ve bu süre henüz dolmamış olmasına rağmen, buzdolabında +4 derecede, aynı ortam ve koşullarda saklanmalarına karşın içlerinden biri yaklaşık 1
28 Nisan tarihinde BİM marketten Özlem marka 450 gram sucuk aldım. Paketin son kullanma tarihine daha yaklaşık bir hafta... olmasına rağmen ürünün tadı o kadar kötüydü ki akşama kadar midem bulandı, resmen yiyemedik. Bu kadar kısa süre kalmış bir üründe bu derece rahatsız edici bir tatla karşılaşmak
Ankara Gölbaşı Örencik Mahallesi’indeki Tarım Kredi Market’ten dün Özlem marka sucuk satın aldım. Ürünü eve gelip pişird...iğimde sucuktan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldiği için kesinlikle tüketemedim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün bu durumda olduğu için hem hayal kır
Tarım Kredi Kooperatifi Market'' Esenyurt şubesinden aldığım Özlem Et sucuk...tan hiç memnun kalmadım. Ürünü paketten çıkardığımda ne sucuk kokusu vardı
"Sorun çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
27.02.2026 tarihinde saat 17:57’de Burdur’daki Tarım Kredi Market şubelerin...den birinden Özlemet marka donuk kıyma aldım. Ürünler 400 gramlık paketler
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi. Ürünün parti numarasına göre numune alarak tekrar analizde bulunulmuş. Sağlığı tehdit edici bir duruma rastlanmamış. Üretim süreci hakkında detaylı bilgi paylaştılar. Profesyonel üretim ve müşteri şikayetini önemseyen davranışlarından dolayı teşekkür ederim."
"Ürünü inceleme için firmaya gönderdim. İlgili yetkililer beni arayarak durumu izah ettiler. Ürünler ile ilgili sorun olmadığını, soğuk zincirin bozulması ya da saklama koşulları nedeniyle tat koku değişikliği olabileceğini belirttiler. Bu ürünün kış sucuğu olarak içeriğinin hazırlandığını o yüzden alışkın olduğumuz sucuklardan farklı bir tada sahip olduğunu belirttiler ama yine de sucuk ürünleri tat olarak beni tatmin etmedi. Ayrıca yaşadığım sorunun telafisi olarak tarafıma gönderilen hediye ürünler için teşekkür ederim."
"Arayıp ilgilendiler. Fermante sucuk gönderdiler. Market saklama koşullarında sıkıntı olduğunu ve tadın değiştiği belirtildi. Teşekkürler..."
08.10.2025 son kullanma tarihli Özlem Tadımda dana sucuk ürününü, Karaburun... Merkez A101 şubesinden 159 TL ödeyerek dün satın aldım. Ürünü açıp tattığı
"Sorunum giderildi marka yetkilisi bayana teşekkür ederim testin sonuçları sadece bana açıklanmadı Ürünüm değişim sağlandı fisfş fatura önemli"
"Firma yetkilisi arayıp, hızlı şekilde çözüm üretti. Çok teşekkür ederim."
A101 mağazasından, Özlem markasına V* Tarım Kredi Holding'e güvendiğim için... 6 adet S**** satın aldım. Üzerinde V* alışveriş fişinde D*** S**** yazması
"Teşekkürler"
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutuğunuz ve nezaketiniz için teşekkürler"
"Şikayeti yazdıktan sonra hızlı bir dönüş aldım. Sorunumu dinlediler, ilgili davrandılar. Yeni bir ürün gönderdiler. Sorunun zincir marketten dolayı olabileceğini söylediler. Yolladıkları üründen memnun kaldım. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Özlem Et sucuk aldım. Beğenmedim. Sağlığım açısından hastaneye gideceğim. Aradılar herhangi bir sorun yok dediler ve tel...afi edilmedi. Bir dahakine markalı ürün alacağım fazla para verip markalı ürünü tercih edeceğim. Hem sevkiyat ve saklama koşullarından kaynaklı dediler, hem de herhangi bir sorun y
"Teşekkürler ilginiz için"
Özlem sucuğunu A101'de indirimde görünce aldım. Pişirdiğimde kokusu ve etin... hâlâ çiğ gibi durması dikkatimi çekti. Çocuklar da renginin salam gibi old
"Telefonla ulaşıldı ve bilgilendirme yapıldı."
"Geri dönüş yapıldı gerekli açıklamalar yapıldı teşekkür ederim"
A101de satılan özlem sucuk adlı üründen aldım fakat sucuk sadece sarımsak kokuyor paketini açtığım zaman sarımsak kokusu...ndan öğürme geldi. Keşke buradaki şikayetlere baksaydım herkes aynı sorunu yazmışlar. Tarım kredi et ürünü olduğu için güvenerek almıştım. Paketini açtığım için A101 geri almıyor.
"Mağduriyetimin giderilmesi için ilgilenildi bilgiler aktarıldı fermente ürünlerinden hediye gönderdiler ilgili marka teşekkürler"
"Evet ürünlerinizin kalitesini beğenmedim ama şikayet sonraki ilgi ve alakaya hayran kaldım. Bunun için samimiyetle çok teşekkür ediyorum."
