to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersa Saat’ten Aldığım Casio Saat Hediye Paketli Geldi, Kırık ve Çizikli Çıktı
Ersa Saat üzerinden Casio marka bir saat satın aldım ve sevgilime hediye etmek üzere özel hediye paketi seçeneğini de ayrıca ücret ödeyerek tercih ettim. Ürün elime ulaştığında hem kargo kutusunda deformasyonlar vardı hem de hediye paketi özenli bir şekilde hazırlanmadığı için saati kontrol etmek zorunda kaldım.
Ürünü çıkardığımda, Casio’nun metal kutusunun üzerinde belirgin beyaz çizikler olduğunu fark ettim. Hem saatin kutusunda çizikler olması hem de ürünün özensiz beni oldukça üzdü. Özellikle hediye olarak almış olduğum bu ürünün bu şekilde gelmesi ve hediye paketine hiç özen gösterilmemesi kabul edilemez. Ayrıca yurt dışı kargo için ekstra 200 TL kargo ücreti ödememe rağmen, bu şekilde özensiz bir gönderim yapılması da mağduriyetimi artırmıştır.
Hem üründen hem de hizmetten memnun kalmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ersa Saat’ten açıklama ve çözüm bekliyorum.
Ersa Saat internet sitesinden güvenilir olduğunu düşünerek Casio marka saat aldım. Ancak bana kullanılmış, teşhir ürünü gönderdiler; camı çizik geldi. 14 gün içinde kendilerine ulaşıp iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Fakat aynı saati tekrar bana gönderdiler, değişim veya iade yapamayacakl...
Ersa Saat ten Casio saat aldım. 1 hafta olmadan arıza verdi. Teknik servisine göndermek istedim. Normalde kargoyu kendileri ödemesi lazımken bana ödettiler. Saat zaten 1200 TL kargoya veriyorum 300 TL nasıl bir mantık bu Benim suçum değil ki kargoyu ben ödüyorum memnun kalmam için kargo ücretinin ta...
Casio Efa model saatimin arka kapağı düşmüştü. Saat yaklaşık 20 yıllık ve hatıra değeri çok yüksek olan bir saattir. Yani manevi değeri paha biçilemez. Her nereyi araştırdıysam arka kapak bulamadım ve en son Casio Türkiye Distribütörü olan “Ersa Saat” firmasına kargo ile gönderdim ve durumu izah et...
Ersa Saat'ten bir saat aldım, kalitesini hiç beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Kargoyla gönderdim, ancak iadeyi reddettiler. Paketin zarar gördüğünü ve saatin çizildiğini söylediler. Oysa ben kargoya teslim ettiğimde paketleme gayet düzgündü, hatta güvenlik kamerası görüntülerini de aldım k...
Ersa Saatten aldığım Casio marka saat 1 hafta içinde sürekli takılmaya başladı, firmaya sorduğumda kullanılan ürünlerde iade olmadığını, kargo firması ile anlaşmalarının olmadığını ve kargo ücretini ödeyerek servise gönderebileceğimi söyledi. Bozuk ürünü satıp, müşterileri yoruyorlar.
Yorumlar