to read complaints and reviews, or file yours.Casio Ersa Saat Ürüne Sahip Çıkmıyor
Casio Saat yetkili Bayi Ersa Saat den Mart 2021 de Casio wsd - f20a marka ve model bir saat aldım. En fazla 1 ay kullanmışımdır. Sonra başka saatlerim olduğu için bir kenarda tuttum. Geçen hafta şarj edip tekrar kullanmak istediğimde bağlantı hatası nedeni ile eşleştiremedim. Ersa ya başvurdum ve servise yönlendirdiler. Servis sorunu çözemeyeceklerini saatin değişmesi gerektiğini iletti. Ancak 2 yıl garanti süresi geçmişti. Bu nedenle ücretli değişim verdiler. Saati onaramayacaklarını ilettiler.
Ben bu konuda mağdurum 2 sene önce 999 TL'ye aldığım saate bugün 21.000 TL fiyat söylediler.
Saatimin tamir edilmesi konusunda yardım etmelerini rica ediyorum.
Merhaba. Sn. Faik Ü. Teknik servisimizde işlem yaptığımız saatlerde öncelikli olarak ücretsiz çözüm yoluna gidilmektedir . Tamiri mümkün olmayan saatlerde de parça değişimi işlemini müşteri onayı sonrası yapmaktayız . Servisimizdeki saatinizin tamiri mümkün olmadığı için ücretli makine değişimi önerilmiştir. Onay - ret vermeniz durumuna göre işlemlere devam edilecektir. Bilgilerinize sunarız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder iyi günler dileriz. ERSA İTHALAT VE TİC. A.Ş. BULGURLU MAH.KISIKLI ALEMDAĞ CAD. MASALDAN İŞ MERK. NO:46 B BLOK D:1-2-3 ÜSKÜDAR /İSTANBUL TEL -
Şikayetimi okuyun. Ben araba alsam ve bir arıza yapsa servis tamir edemiyorum yeni araba alın mı der? Saati tamir etmek sizin sorumluluğunuz. Tamir edememek size bir yükümlülük getirir. Mahkemede görüşürüz.
