Hyundai Bayisinde Müşteri İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Bayiye gittim S***** Y***** 2. El satış müdürü aracı bana satmamak İçin gittiğim an itibariyle aracı kötüledi. Aracın 1.4 olduğunu gitmeyeceğini eski motor alınmaz satarken zorlanırsın gibi cümleler kurarak aracı kötüledi. Ben aracı opsiyonladım kapora atacağımı ilettim bana sabah IBAN bilgilerini atacaklarını söylediler. IBAN atmadılar sabah aracın satıldığını söylediler. Sonra öğrendim ki araçla ilgili karşı taraf herhangi bir kapora dahi vermemiş. Hyundai gibi ünlü ve saygın bir markanın bu şekilde müşteri ile ilgilenmeyen gittiğim an bile hoşgeldiniz diyerek bana aracı tanıtmayan elinde telefonla mesajlaşıp sorduğumuz sorulara cevap vermeyen insanlarla çalışması cidden üzücü. Satış temsilcisi aracın alıcısı şu an yok 1 hafta daha elimde durur diyerek yalan beyanlarda bulundu. Ben gittiğim an aracı başkasına verdi. Ciddi bir maddi kaybım var maddi kaybım ile ilgili dava açacağımı kendilerine belirttim. İstediğinizi yapabilirsiniz dediler. Aynı zamanda hiçbir şekilde bayi müdürü ile iletişime geçmenizi istemiyorlar. Bu konu ile ilgili şikayetimi dikkate almanızı Hyundai yetkililerin tarafıma ulaşmasını önemle rica ederim.