to read complaints and reviews, or file yours. 
Eriş markasına ait un ürününü 29 Kasım tarihinde İstanbul Çeliktepe’de bulunan Özerler Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.08.2026 olmasına rağmen unun içinden böcek çıktı.
Unu kullanırken, ilk başta paketi açtığımda bir şey fark etmedim. Kaşık kaşık alırken unun içinden bir adet böcek çıktı, unu karıştırdıktan sonra ise ikinci bir böcek daha buldum. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni çok endişelendirdi. O sırada kek yapıyordum ve bunu çocuğumla birlikte yiyorduk, bu nedenle yaşadığım tedirginlik daha da arttı.
Bu ürünle ilgili olarak üretim ve depolama koşullarının acilen incelenmesini, hijyen koşullarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, sorunlu ürünün değişimini ve gerekirse ücret iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, konu ile ilgili çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürünlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0850 223 69 33 numaralı tüketici hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden iletebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Eriş Çözüm Merkezi
28.11.2025 son kullanma tarihli, parti numarası 1126 olan 1 kg’lik Eriş Un çok amaçlı buğday ununu satın aldım. Bugün bu undan ekmek yaptık. Annemin gözü iyi görmediği için böcekleri fark edememiş, ben eve gelince ekmeğin içinde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Ambalajda herhangi bir yırtık, delik ...
Son kullanma tarihi 24.08.2024 olan Eriş 5 kiloluk unu açtığımda, daha paketin başında böcek vardı. Dolapta ki daha önce açılmış ve ağzı kapatılmış ürünlerde de aynı böceklerin olduğunu gördüm. Unda eleme yaptığımda ise içinin de böceklenmiş olduğunu gördüm. Henüz alalı 1 ay olmamıştı. Diğer marka ü...
Aldığımız Eriş marka unun içinden böcekler çıktı. Paketi daha önce hiç açılmamıştı. Eşim ilk açtığında içinden küçük siyah böcekler çıktığını görmüş. Açıkçası hiç hoş bir görüntü değildi. Böyle bir markaya yakıştığını düşünmüyorum. Gittik farklı bir marka un aldık. Bu durum bizde güvensizlik yarattı...
Yorumlar