to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Undan Böcek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
Eriş markasına ait un ürününü 29 Kasım tarihinde İstanbul Çeliktepe’de bulunan Özerler Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.08.2026 olmasına rağmen unun içinden böcek çıktı.
Unu kullanırken, ilk başta paketi açtığımda bir şey fark etmedim. Kaşık kaşık alırken unun içinden bir adet böcek çıktı, unu karıştırdıktan sonra ise ikinci bir böcek daha buldum. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni çok endişelendirdi. O sırada kek yapıyordum ve bunu çocuğumla birlikte yiyorduk, bu nedenle yaşadığım tedirginlik daha da arttı.
Bu ürünle ilgili olarak üretim ve depolama koşullarının acilen incelenmesini, hijyen koşullarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, sorunlu ürünün değişimini ve gerekirse ücret iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, konu ile ilgili çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürünlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Eriş Çözüm Merkezi
