"Yaşadığımız probleme hızlıca dönüş alıp çözüm ürettiğiniz için teşekkürler. Ürünlerinin arkasında duran ve çözüm sürecinde müşterinin istek ve önerilerini dikkate alan firmaya ayrıca teşekkür ederim."

İpek Değirmen

Şikayetler
İpek Değirmen Aşurelik Buğday Ve Bulgurda Süresi Gelmemiş Olmasına Rağmen Çürüme Ve Çözüm İstiyorum
"İpek değirmene müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"

Beklentiyi Karşılamayan Ürün Kalitesi Güvenimi Zedeledi
"Şikayetin yayınlanmasından dakikalar sonra İşletme Müdürü Yusuf bey iletişime geçti, aksaklığın sebebini açıkladı, tüketici olarak ürünlerden beklentilerimi anlattım. Talebim olmamasına rağmen ürünleri tekrar göndereceğini belirtti, kendisine konuya hassasiyeti için teşekkür ediyorum."
5 Aralık 2025 tarihinde ipekdegirmen.com üzerinden toplam 879,60 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7266. Siparişimde kavrulmuş tuzlu çeki
"Şikayetim sonrası 24 saat geçmeden iletişim e geçildi ürün bir sonraki siparişte tedarik edileceği söylendi"
İpek Değirmen Son Kullanma Tarihi Belirsiz Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
"WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler Hepsijet kargonun taşıma sırasında gerçekleşen hasardan kaynaklı iade edilen kargonun kime ait olduğunu tanımlayamadıkları için ücret iadesi gecikmiş gün içinde iade hesabıma geçti. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
"1 saat sonra geri dönüş sağladılar ürünü tekrar kendileri gönderdiler teşekkür ederim."
"Firma yetkilisinden olumlu geri dönüş aldım, içimi rahatlatan açıklamasıyla... Üründe karşılaştığım cisimler;üretim aşamasında olan kurumuş parçalarmış. Üretim aşamasında, bu şekilde firelerin olmasını da normal karşılıyorum. Ürünün;tamamen temiz ve güvenli olduğuna ikna oldum detaylı açıklamalar ile. Şikayetvar;çözüm için büyük destek olduğu için de teşekkür ederim. Ürünün tekrar gönderimi sağlanacak firma tarafından. Memnun kaldığım müddetçe, satın alımına devam edeceğim ben de. Şikayetvar yetkililerinden;şimdi şikayetimi kaldırmalarını rica ediyorum. Teşekkürler."
Ekmek Makinesinde Hayal Kırıklığı Yaratan Un Deneyimi
"İpek değirmen firmanızı kutluyorum iade kargo ve numune ürün mesajlarınızı aldım mumuneden sonuç alamasam dahi ücret iade yapılacak güvenli dürüst işletmeciliğinden dolayı teşekkür ediyorum Allah bol kazançlar versin"


"Sistemde oluşan hatadan dolayı siparişimi görememişim ulaşılıp sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
"Öncelikle ivedilikle ulaşım sağlayarak derdimizi dinleyen Y**** beye ve itinalı, ilgili yaklaşımından dolayı İpek değirmen firmasına teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Umarım bu yaklaşımları ve kaliteli esnaflıkları devam eder."
"Hızlı yanıt aldığım ve sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İpek Değirmen Yanlış Ürün Gönderimi: Çavdar Unu Yerine Kara Buğday Unu
10 kg çavdar unu sipariş ettim, 5 kg kara buğday unu geldi. İade etmek isti...yorum. 10 kg çavdar unu sipariş ettim, 5 kg kara buğday unu geldi. İade et
"Firma iletişime geçerek para iadesi yaptı sorunum kısa sürede çözüldü"
"Çok teşekkürler aydınlatıp yardımcı olmaya çalıştığınız için"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. İlk başta anlaşmakta zorlansak ta ilerleyen süreçteki desteğinizle sorunu çözmüş olduk."
"İlgili ve samimi yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim."
Kalitesiz Kuruyemiş Ve Yetersiz Paketleme
""İpek Değirmen " firması şikayetlerim konusunda, aşırı titiz davranıp, geri dönüşleri mükemmel yaptı, siparişlerimin tümünü tekrar gönderip ayrıca hediyelerde yollamışlar, bu kadarını hiç beklememiştim, yetkililere teşekkür ederim...🧿🙏"
İpek Değirmen'den deneme amaçlı sipariş verdiğim kuruyemişleri 14/12/2024 tarihinde teslim aldım. Ürünler düzgün bir kut...uya bile konulmadan, alelade naylona sarılarak paketlenmişti. İçindeki ürünler ise sitedeki fotoğraflarla karşılaştırılamayacak kalitesizlikteydi. Ürünler açıldığında, fıstık kesin

















