to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Uygulamada Teslim Edildi Göstermesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
12.02.2026 tarihinde saat 16.50’de Erikli uygulaması üzerinden Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’ne su siparişi verdim. Saat 19.48’de müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin yolda olduğu ve konuyla ilgilenecekleri söylendi.
Ancak saat 20.00 olduğunda uygulama ekranında siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlara cevap verilmedi.
Hem teslim edilmeyen siparişim uygulamada teslim edilmiş gibi görünüyor, hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Siparişimin bir an önce gerçekten teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
