to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Erikli Su abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce Erikli üzerinden su pompası siparişi verdim. Siparişim için kartla ödeme yaptım, ancak bir hafta geçmesine rağmen pompa hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana üretim olmadığı, tedarik ve dağıtım problemleri yaşandığı söylendi; bu süreçte ilk siparişim iptal edildi.
Bugün tekrar pompa siparişi verdim, fakat bu siparişim de yine teslim edilmedi. Süreç boyunca her seferinde “siparişiniz ulaştırılacak” denmesine rağmen, sonrasında genel merkez tarafından üretim olmadığı, tedarik ve dağıtım problemleri yaşandığı belirtiliyor. Bu belirsizlik ve tutarsız açıklamalar nedeniyle aboneleri olarak ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.
Hem ücretini ödediğim halde pompanın teslim edilmemesi hem de net bir çözüm sunulmaması sebebiyle Erikli markasına olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Mevcut siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ve yaşanan aksaklıkların nedenleri ile bir daha tekrar etmemesi için ne yapıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir süre önce abonelik yaptığımız Erikli den teslimat sürecindeki sıkıntıları yüzünden pişman olduk. Öğlen verdiğiniz siparişi akşama kadar teslim etm...
Sayın Erikli Su Yetkilileri, 06 Mart tarihinde Erikli Su’ya abone oldum ve suyun 07 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 07 Mart günü saat 17:45’te müşteri hizmetlerini aradığımda suyun yolda olduğu söylendi. Saat 19:00’da tekrar aradığımda ise hizmet saatinin dışında olduğunuz b...
29 Eylül 2023 tarihinde verdiğim bir adet depozitolu damacana ve pompa siparişi belirtilen saatlerde getirilmedi. Şubeyi aradığımda benim bölgeme dağıtım yapan arkadaşın rahatsızlandığı ama en kısa sürede o gün içerisinde suyun teslim edileceği söylendi. Siparişim 29 Eylül tarihinde getirilmedi. Bug...
Erikli çağrı merkezi üzerinden verdiğim su siparişlerinde defalarca kez ciddi gecikmeler yaşadım ve artık tamamen hayal kırıklığı içindeyim. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve üç ayrı siparişimde de teslimat süresi 2–3 günü buldu; hiçbirinde söylenen süreye uyulmadı. İlk siparişim tam 2 gün so...
14.11.2025 tarihinde saat 08:20’de Erikli mobil uygulaması üzerinden ev adresime 19 TL’lik damacana su ve su pompası siparişi verdim. Siparişin 2 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 7 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, online olarak 605 TL ödeme yaptım ancak...
Yorumlar