Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Erikli Siparişim 7 Saattir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

14 Kasım 2025 15:03691

14.11.2025 tarihinde saat 08:20’de Erikli mobil uygulaması üzerinden ev adresime 19 TL’lik damacana su ve su pompası siparişi verdim. Siparişin 2 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 7 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, online olarak 605 TL ödeme yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de Erikli müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş sağlandı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişim acil olarak teslim edilmeli ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Kasım 2025 15:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Aykut
14 Kasım 2025 15:57

Sonuç olarak Müşteri Temsilcisi usulen aradı. Fakat hizmet yok çözüm yok aynı ilde aynı gün teslimat yapılmayacak kadar güvensizlik ortamı. Her yer de yapılan reklamlara para harcamaktansa müşterilerinizi kandırmadan aldatmadan sipariş teslimi yapmanız dileğiyle. İnsanlar güvenerek sipariş veriyor fakat teslimat yapılmıyor mağdur olduk. Bahse konu firmayı çevremize ve burada bulunan ulaşan kitleye önermiyorum. En yakın market tarzı yerlerinden alışveriş yapabilirsiniz. Erikli mobil uygulaması üzerinden sipariş verilmesi müşteriyi aldatmacadan başka bir şey olmadığını siparişimizi vererek elimize ulaşmayarak tescil etmiş olduk. Yazıklar olsun.

Aykut
14 Kasım 2025 16:15

Paramı geri verin iade yapın.

Aykut
14 Kasım 2025 16:17

Para iadesi de yapmıyor firmaya bakar mısın? Paramı geri verin

Aykut
14 Kasım 2025 16:27

Firma şimdi de kendi kendime adresimi yalanlıyor. Ev adresim açık adresim belli olmasına rağmen adresim yalanlıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erikli Su Siparişim 1 Gün Boyunca Gelmedi

3 Nisan 2024 21:396.433

Erikli Su Mobil uygulamadan İlk defa cam damacana su ve pompa siparişi verdim. Toplam 680 TL ödedim. Ekranda Saat 18:20 ...

1 Destek
1

Erikli Su Sipariş Verilen Damacana Su Uzun Süre Teslim Edilmedi Ödeme Alındı Çözüm Bekleniyor

16 Eylül 2025 19:50612

16/09 tarihinde saat 16:00’da Erikli mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak aradan uz...

Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Gecikme

15 Ekim 2025 12:26805

11.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören'de Erikli mobil uygulaması üzerinden 19l damacana su siparişi verdim ve ödemeyi dij...

Erikli Su Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

20 Ağustos 2025 19:59622

19.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Erikli online sisteminden damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir ...

5
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

7 Şubat 2025 17:45788

"Öncelikle şikayetimi hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için Erikli markasına teşekkür etmek isterim. 1,5 litre x6 adetlik su ürünümün ücretinin iade edilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgiden ve destekten memnun kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizin ulaşılabilir olması ve çözüm odaklı yaklaşımınız, markaya olan güvenimi pekiştirdi. Gelecekte de ürünlerinizi tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erikli Su 5. Kez Yanlış Ürün Yollaması

Erikli Su 5. KezYanlış Ürün Yollaması

Profil fotoğrafı
Şule
Erikli Damacanadan Böcek Çıktı!

ErikliDamacanadan Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Erikli Su Şişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

Erikli SuŞişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

Profil fotoğrafı
Eda
İlgisiz Erikli Çalışanları

İlgisiz ErikliÇalışanları

Profil fotoğrafı
Kader
Erikli Cam Damacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

Erikli CamDamacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular