Erikli Damacana Su Teslimatı 2 Saatte Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyaladı

11.04 tarihinde Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’ne Erikli damacana su siparişi verdim. Siparişim için özellikle 2 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen gün içinde teslimat yapılmadı ve mağdur edildim.

Gün boyunca yaklaşık saat 16.30’a kadar bekledim, defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 defa görüştüğüm müşteri temsilcileri her seferinde şubeyi uyardıklarını söyleyip oyaladılar, ancak ne bir dönüş yapıldı ne de su getirildi. Ödeme şekli olarak kapıda ödemeyi tercih ettiğim için para ödemedim ama bütün gün evde su beklemek zorunda kaldım.

Erikli’nin Tekirdağ Çorlu Esentepe bölgesindeki bayisinin bu sorumsuz tutumunun açıklanmasını ve özellikle de su siparişimin neden verilen 2 saatlik süre içinde ve gün boyunca zamanında teslim edilmediğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Gerekli uyarıların yapılarak bu tür gecikme ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.