Erikli’de Öğleden Sonra Sipariş Teslim Süresi Tutulmuyor

İstanbul Esenyurt’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden özellikle öğleden sonra verdiğim siparişler neredeyse hiçbir zaman aynı gün teslim edilmiyor. 09.02.2026 tarihinde saat 16:05’te verdiğim siparişte de yine aynı sorun yaşandı. Uygulama üzerinden 2 saatlik teslim süresi verilmesine rağmen siparişlerim sürekli ertesi güne bırakılıyor.

Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen değişen hiçbir şey olmadı. Son siparişimde de müşteri temsilcisini aradığımda, siparişin teslim edileceğini söyledi. Daha önce aynı problemi defalarca yaşadığımı, çoğunda teslimatın yapılmadığını ve bayiyi arayıp teyit etmelerini rica ettiğimde, 10 dakika sonra tekrar ben aradım ve bu kez bayinin “Su kalmadı, geç sipariş verdiği için ertesi güne kaldı” şeklinde bilgi verdiği söylendi.

Eğer bayiler saat 18.00’e kadar dağıtım yapmıyorsa, Erikli’nin bayi üzerinde bu konuda bir yaptırımı yoksa, öğleden sonra mobil uygulamadan ya da telefonla sipariş almamanız daha doğru olur. Verilen teslim süresi tutulmuyor, müşteri olarak mağdur ediliyorum ve görüyorum ki bu konuda şikayetçi olan kişi sayısı da hiç az değil.

Erikli’den, özellikle öğleden sonra verilen siparişlerle ilgili bu teslimat sorununun Esenyurt bölgesinde kalıcı olarak çözülmesini, verilen teslim süresine uyulmasını ve mobil uygulamadaki saat aralıklarının gerçekçi olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun daha geniş kitleler tarafından da gündeme getirileceğini düşünüyorum.