Erikli Su İstanbul Güngören'de Erikli Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nuran · 2026-01-26T13:06:21+03:00

İstanbul Güngören’de Erikli mobil uygulaması üzerinden saat 10.20’de su siparişi verdim, saat 12.25 oldu ve üzerinden tam iki saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin yolda olduğu görünüyor; ancak ne bir ürün geldi ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıtta “siparişiniz yolda” deniliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Erikli gibi bir markadan bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi ve iletişimin bu kadar yetersiz olması tam bir hayal kırıklığı ve olumsuzluk. Siparişlerimin zamanında ve sorunsuz teslim edilmesini, müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin artırılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Erikli Su

Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Nuran

Hızlı bir dönüş oldu ancak suyun geç kaldığı gerçeği değişmedi. 2 saat su teslimi için çok uzun bir süre. Böyle büyük bir firmanın bu sorunu çözeceğine inanıyorum. Müşteri hizmetleri çalışanları da çok nazikler bu arada

Benzer Şikayetler

Saatlerdir Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Hande

Erikli Su

406

Erikli mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14:20’de İzmir Buca Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki adresime su siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi...

Erikli Su Siparişi Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Aleyna

Erikli Su

2.413

07.03.2025 tarihinde saat 8:30'da online ödeme yaparak Erikli mobil uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Sipariş 5. Saatinde hala ulaşmadığı için uygulama üzerinden kontrol ettiğimde "teslim edildi" olarak gözüktüğünü gördüm. 444 0 222 numaralı müşteri temsilcisine arayıp 20. Dakikasında ancak b...

Erikli Su Siparişim Yine Geç Teslim Edildi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Tuba

Erikli Su

489

Erikli Damacana Su siparişim için 26 Ekim Cumartesi günü saat 18:00’den beri teslimat bekliyorum. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ suyum teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Yaklaşık 1,5 saat önce Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve suyun acil olarak g...

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Kartımdan Çekilen Ücret İadesi Talebi

Emin

Erikli Su

319

10.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’deki adresime su siparişi verdim. Sipariş akşam saatlerine kadar “hazırlanıyor” olarak görünürken daha sonra hiçbir şekilde evden ayrılmamama rağmen sipariş durumu “Evde yok” olarak değiştirildi. Bununla d...

Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Duhan

Erikli Su

788

"Öncelikle şikayetimi hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için Erikli markasına teşekkür etmek isterim. 1,5 litre x6 adetlik su ürünümün ücretinin iade edilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgiden ve destekten memnun kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizin ulaşılabilir olması ve çözüm odaklı yaklaşımınız, markaya olan güvenimi pekiştirdi. Gelecekte de ürünlerinizi tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar dilerim."