Erikli Su'da Süregelen Kötü Tat Ve Koku Problemi İle Bayi Denetimi Talebi
Uzun süredir Erikli Su kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım damacana sularda belirgin şekilde kötü bir tat ve koku fark ediyorum. Bu sorun 4–5 sipariştir aynı şekilde devam ediyor ve her yeni damacana teslimatında suyu içmekte zorlanıyoruz.
Siparişlerimi bazen mobil uygulama üzerinden, bazen de çağrı merkezi aracılığıyla veriyorum. Siparişim Basınevleri Mahallesi’ne teslim ediliyor, ancak suyun tam olarak hangi bayiden geldiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetleri şu an kapalı olduğu için henüz bu konuyla ilgili firmaya ulaşamadım.
Erikli Su’dan, tarafıma gönderilen damacana suların analiz edilmesini, suyu getiren bayinin denetlenmesini ve mümkünse siparişlerimin farklı bir bayi üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tat ve koku problemine bakılırsa ya damacanaların temiz ve hijyenik olmadığı ya da suda bir problem olduğu yönünde ciddi şüphelerim var. İçme suyu gibi hassas bir konuda yaşadığım bu sorunun hızlı şekilde incelenmesini ve çözülmesini rica ederim. Yaşadığım bu durumun ciddiyeti nedeniyle, ne suyu içtiğimizin belli olmamasından ötürü gerekirse bakanlıkla da iletişime geçeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler sorun çözüldü


















