Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Erikli Su'da Süregelen Kötü Tat Ve Koku Problemi İle Bayi Denetimi Talebi

21 Kasım 2025 20:401.637
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorun çözüldü

Uzun süredir Erikli Su kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım damacana sularda belirgin şekilde kötü bir tat ve koku fark ediyorum. Bu sorun 4–5 sipariştir aynı şekilde devam ediyor ve her yeni damacana teslimatında suyu içmekte zorlanıyoruz.

Siparişlerimi bazen mobil uygulama üzerinden, bazen de çağrı merkezi aracılığıyla veriyorum. Siparişim Basınevleri Mahallesi’ne teslim ediliyor, ancak suyun tam olarak hangi bayiden geldiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetleri şu an kapalı olduğu için henüz bu konuyla ilgili firmaya ulaşamadım.

Erikli Su’dan, tarafıma gönderilen damacana suların analiz edilmesini, suyu getiren bayinin denetlenmesini ve mümkünse siparişlerimin farklı bir bayi üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tat ve koku problemine bakılırsa ya damacanaların temiz ve hijyenik olmadığı ya da suda bir problem olduğu yönünde ciddi şüphelerim var. İçme suyu gibi hassas bir konuda yaşadığım bu sorunun hızlı şekilde incelenmesini ve çözülmesini rica ederim. Yaşadığım bu durumun ciddiyeti nedeniyle, ne suyu içtiğimizin belli olmamasından ötürü gerekirse bakanlıkla da iletişime geçeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

22 Kasım 2025 08:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Ezgi
12 Mart 02:37

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Erikli Cam Damacana Suyunda Tad Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

30 Eylül 2025 16:191.298

Yıllardır Erikli markasının İstanbul Avcılar bayisinden cam damacana suyu kullanıyorum. Ancak Nisan 2025’ten bu yana her...

Erikli Su Cam Şişelerde Kötü Koku Ve Tat Sorunu Tekrarlandı

16 Haziran 2025 23:341.719

Erikli Su’dan 750 ml cam şişelerde 6’lı paket su aldım. Su hem kokuyor hem de tadı çok kötü. Müşteri hizmetlerine bildir...

Erikli Su Cam Şişelerde Kötü Koku Ve Tat Sorunu Tekrarlandı
Erikli Su Cam Şişelerde Kötü Koku Ve Tat Sorunu Tekrarlandı

Erikli Su Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

9 Eylül 2025 22:12711

Erikli’nin İstanbul Fatih’teki damacana su teslimat hizmetinden sürekli olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün saat 15...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erikli Su 5. Kez Yanlış Ürün Yollaması

Erikli Su 5. KezYanlış Ürün Yollaması

Profil fotoğrafı
Şule
Erikli Damacanadan Böcek Çıktı!

ErikliDamacanadan Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Erikli Su Şişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

Erikli SuŞişeleri Büyük Sağlık Sorunu Yaratabilir!

Profil fotoğrafı
Eda
İlgisiz Erikli Çalışanları

İlgisiz ErikliÇalışanları

Profil fotoğrafı
Kader
Erikli Cam Damacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

Erikli CamDamacana Su İçerisinde Görünen Parçacıklar

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular