Erikli Su'da Süregelen Kötü Tat Ve Koku Problemi İle Bayi Denetimi Talebi

Ezgi · 2025-11-21T20:40:01+03:00

Uzun süredir Erikli Su kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım damacana sularda belirgin şekilde kötü bir tat ve koku fark ediyorum. Bu sorun 4–5 sipariştir aynı şekilde devam ediyor ve her yeni damacana teslimatında suyu içmekte zorlanıyoruz. Siparişlerimi bazen mobil uygulama üzerinden, bazen de çağrı merkezi aracılığıyla veriyorum. Siparişim Basınevleri Mahallesi’ne teslim ediliyor, ancak suyun tam olarak hangi bayiden geldiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetleri şu an kapalı olduğu için henüz bu konuyla ilgili firmaya ulaşamadım. Erikli Su’dan, tarafıma gönderilen damacana suların analiz edilmesini, suyu getiren bayinin denetlenmesini ve mümkünse siparişlerimin farklı bir bayi üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tat ve koku problemine bakılırsa ya damacanaların temiz ve hijyenik olmadığı ya da suda bir problem olduğu yönünde ciddi şüphelerim var. İçme suyu gibi hassas bir konuda yaşadığım bu sorunun hızlı şekilde incelenmesini ve çözülmesini rica ederim. Yaşadığım bu durumun ciddiyeti nedeniyle, ne suyu içtiğimizin belli olmamasından ötürü gerekirse bakanlıkla da iletişime geçeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Erikli Su

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Ezgi

Teşekkürler sorun çözüldü

Benzer Şikayetler

Erikli Cam Damacana Suyunda Tad Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Müfit

Erikli Su

1.298

Yıllardır Erikli markasının İstanbul Avcılar bayisinden cam damacana suyu kullanıyorum. Ancak Nisan 2025’ten bu yana her siparişimde suyun tadında belirgin bir değişiklik hissediyorum. Suyun tadı, eskisine göre arıtılmış suya benziyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Konu ile ilgili olarak...

Eski Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Damacana Teslimatı, Çözülmeyen Değişim Talebi

Cesur

Erikli Su

1.710

4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...

Eski Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Damacana Teslimatı, Çözülmeyen Değişim Talebi

eski-ve-son-kullanma-tarihi-yaklasan-damacana-teslimati-cozulmeyen-degisim-talebi-3.jpg

Erikli Su Cam Şişelerde Kötü Koku Ve Tat Sorunu Tekrarlandı

Ayşegül

Erikli Su

1.719

Erikli Su’dan 750 ml cam şişelerde 6’lı paket su aldım. Su hem kokuyor hem de tadı çok kötü. Müşteri hizmetlerine bildirimde bulunup değişim yapılmasını ve bozuk olanların analizini talep ettim. Suyu değiştirmelerine rağmen yine aynı şekilde tadı ve kokusu çok belirgin şekilde kötü olan ürünler geld...

Erikli Su Cam Şişelerde Kötü Koku Ve Tat Sorunu Tekrarlandı

Erikli'den Defalarca Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları Mağduriyet Yarattı

Naim

Erikli Su

827

Erikli, cam damacana suyumu birkaç sorunsuz siparişin ardından diğer siparişlerde bir bahane öne sürerek getirmedi ve üstelik ben sormasam bilgi veren de yok, saatlerce evde beklediğimle kaldım. Bu olay çok kez başıma geldi ve en sonunda dayanamayıp damacanayı iade etmek isteğimi defalarca müşteri h...

Erikli Su Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Muhammed

Erikli Su

711

Erikli’nin İstanbul Fatih’teki damacana su teslimat hizmetinden sürekli olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün saat 15:50’de Erikli uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen su hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hemen geliyor” de...