Merhaba,
Uzun süredir Erikli markasına ait damacana suyu düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son birkaç aydır fark ettiğim önemli bir sorun var: Suyun içerisinde ciddi miktarda kireç bulunuyor. Bu durum çaydanlık, su ısıtıcısı ve tencerelerimde gözle görülür şekilde kireç tortusu bırakıyor. Neredeyse birkaç kullanımda bir yoğun kireç tabakası oluşuyor. Bu sadece mutfak eşyalarıma zarar vermekle kalmıyor, aynı zamanda suyun içeriği ve sağlığımız açısından da ciddi bir endişe oluşturuyor.
Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için Erikli’yi tercih ediyordum. Ancak bu kadar kireçli bir suya bu denli yüksek fiyat ödemek gerçekten rahatsız edici. Piyasadaki birçok markaya göre daha pahalı olmasına rağmen su kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilemez.
Bu sorun nedeniyle Erikli kullanımını tamamen bırakmak zorunda kaldım. Marka imajına zarar veren bu durumun sadece benim yaşadığım bir problem olmadığını, benzer şikayetlerin de başka kullanıcılar tarafından yapıldığını görüyorum.
Firmadan beklentim:
Bu konuyla ilgili bir açıklama yapılması
Erikli suyun analiz raporunun paylaşılması
Bu kadar yüksek oranda kireç oluşumunun sebebinin açıklanması
Mağduriyetimi dikkate alarak bir çözüm üretilmesi
Tüketici olarak hem sağlık hem de ürün güvenliği açısından bilinçli davranmak zorundayız. Bu şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını bekliyorum.
Saygılarımla,
m. K
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar