Cam Damacana Depozito İadesi Gecikiyor Ve Kaba Üslup

Erikli’den aldığım 3 adet depozitolu cam damacanayı iade etmek istiyorum ancak 13 Mart 2026’dan beri bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli oyalanıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturuldu ancak hiçbir sonuç alınamadı.

Bayideki görevli beyefendi, telefon görüşmemizde adeta pazarlık yapar gibi konuştu, bizim kabul etmediğimiz bir şart öne sürdüğü için damacanaları almaya gelmeyeceğini açıkça söyledi. Müşteri hizmetleri de bu durumu bilmelerine rağmen hâlâ sadece aynı talebi yeniden oluşturmaktan başka bir şey yapmıyor, ne arayan var ne de adrese gelen.

Üç cam damacana için toplam 1.900 TL depozito iadesi almam gerekirken, ev değişikliği yaptığım ve evimde de yer kalmadığını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayiye çalışsın diye aldıkları personelin üslubu da son derece kaba ve saygısızdı.

Üç adet cam damacananın bir an önce adresten teslim alınmasını ve toplam 1.900 TL depozito bedelinin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.