to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Yıldırımlar Mobilya’dan 23 Ağustos 2025 tarihinde Ergül Mobilya marka bir yatak aldık. Kurulum sırasında yatağın bazasının demir kısmı kırılmış ancak bu durum bize kurulumu yapanlar tarafından hiç bildirilmedi. Sonradan fark ettiğimiz bu kırık hem kullanım konforumuzu bozdu hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimizi tamamen bitirdi.
Yaklaşık 6 aydır aldığımız mağazaya defalarca kez durumu iletmemize rağmen sadece oyalanıyoruz. “Geleceğiz, ilgileneceğiz” denilerek sürekli ertelendi ama ne arayan oldu ne de gelen. Mağduriyetimizin bu kadar uzun süre giderilmemesi ve konunun ciddiye alınmaması bizi gerçekten çok rahatsız etti.
Kırık olan baza demirinin ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekirse ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2023 tarihinde Ergül Mobilya'nın Pendik yan yol şubesi Milas dayanıklı tüketim mobilya mağazasından 2 adet yataklı baza aldık. Ürünü 17 Ekim tarihinde teslimata gelindiğinde 2 üründe de hasarlar bulunmaktaydı. Teslimat için gelenlere ürünler hasarlı ve kusurlu olduğunu ve bunu bu şekilde kab...
Ergül Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Mersin gmk Bulvarı şubesinden tek kişilik bazalı çocuk yatağı satın aldım. Garanti süresi devam etmesine rağmen, daha bir yıl dolmadan yatağın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğum bu yüzden aylardır yerde yatmak zorunda kalıyor...
03.01.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu taahhüde güvenerek ve mevcut yatağımızda sorun olduğu için özellikle acil ihtiyacımız olduğundan peşin ödeme yaptım. Topla...
Ergül Mobilya Gaziantep Cantekin Şubesi’nden Helenka takımı (masa, sandalye, yatak odası, TV ünitesi ve salon takımı) aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta önce bazam kırıldı ve tamiri için defalarca kez şubeyi aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...
Ergül Mobilya Aksaray mağazasından almış olduğumuz sandıklı bazayı, daha bir yılı doldurmadan kullanmaya başladığımız halde, bazanın yan kısımları çöktü. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem güvenlik hem de kalite açısından bizi çok rahatsız etti. Yaşadığımız problemle ilgili o...
Yorumlar