to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Şanlıurfa Şubesinde Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Ergül Mobilya Şanlıurfa şubesinden 29.11.2025 tarihinde kredi kartına taksitli olarak çift kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazaya en az beş kez, müşteri hizmetlerine ise iki kez ulaştım. Her seferinde teslimatın “haftaya” yapılacağı, teslimatı yapan kişiyle görüşüleceği söylendi ancak herhangi bir somut adım atılmadı. Son olarak bu cumartesi teslim edileceği ifade edildi, fakat yine yerine getirilmedi.
Uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum. Satın almış olduğum yatak, baza ve başlığın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
