to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki (şu an kapanmış olan) cadde şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle kumaşın leke tutmama özelliği olduğu söylendiği halde, ürün aşırı derecede leke tutuyor ve bu durumdan çok rahatsızım.
Bunun yanı sıra koltuğun ayakları şu an itibarıyla iki kez kırıldı, ayrıca bazası da kırıldı. Ne aldıysak bir yerinden sorun çıktı, ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından hiç memnun değilim, açıkçası aldığım güne bin pişmanım. Eklediğim fotoğraflarda koltuk ayaklarının kırık hali ve yaşadığım sorunun görsel olarak da ne kadar ciddi olduğu açıkça görülmektedir.
Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık parça kırılması normal bir kullanımda kabul edilebilir değil. Bu nedenle Ergül Mobilya’dan talebim, koltuk takımımın ayaklarının ücretsiz olarak tamir edilmesi ve sağlam, dayanıklı ayaklarla değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
2022 yılında Aksaray’daki Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının ayaklarında zamanla yamulma ve kırılmalar oluştu. Yatak bazasının kenarından demirler çıkmaya başladı ve ayrılmalar meydana geldi. Ayrıca gardırobun sürgü...
Ergül Mobilya'dan 3 sene önce koltuk takımı, yatak ve baza şeklinde 4 ürün aldım. Koltuk takımı, leke tutmaz denilen kumaşla aldığım ilk aydan beri sürekli leke bırakıyor. Kaç defa zar zor şikayetlerimizi dile getirdik. Gelip koltuk minder yüzünü değiştirdiler. Her seferinde aynı sorun devam ediyor....
Ergül Mobilya’dan Nisan 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden aldığım krem koltuk takımı ve yatak odası takımındaki yatakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı kısa süre içinde siyahlaşmaya başladı, yatakta ise üst kısımda belirgin bir deformasyon oluştu ve adeta boşlu...
Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar mağazasından aldığımız baza, sandalye ve koltuklarda teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorunlar yaşamaya başladık. Bir senedir kullandığımız ürünlerde baza montaj sonrası makas attı, koltuk yırtıldı, sandalye ise kırıldı. Ayrıca koltukta suyla temas sonrası iki...
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza döşekte, ürünler teslim edildikten sonraki ilk ay içinde sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında kumaş toplanması ve çökme oluştu, bazada ise kumaşta bombe meydana geldi. Her iki üründe de bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Y...
Yorumlar