Ergül Mobilya'nın Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ergül Mobilya'dan 3 sene önce koltuk takımı, yatak ve baza şeklinde 4 ürün aldım. Koltuk takımı, leke tutmaz denilen kumaşla aldığım ilk aydan beri sürekli leke bırakıyor. Kaç defa zar zor şikayetlerimizi dile getirdik. Gelip koltuk minder yüzünü değiştirdiler. Her seferinde aynı sorun devam ediyor. Üstüne örtü örtüyorum, kullanıcı hatası dendi; yok bir kova su döküp servisi çağırmışız. Neticesinde koltuklar lekeli, en ufak su damlası bile kocaman leke yapıyor. Baza 1 senede kırıldı, değiştirdiler. Yine kırıldı, şu anda baza kırık. Ayıplı mal satmışlar. Ergül Mobilya'yı evime aldığıma bin pişmanım. Faturamla birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Daha önce de şikayet edecektim, koltuk yüzlerini değiştirdiler diye vazgeçtim. Lakin yine aynı sonuç, lekeler çıkmıyor.