Ergül Mobilya Konsol Kapak Değişimi Hak:

Musa · 2023-08-05T16:19:45+03:00

07.03.2023 tarihinde yemek oda takımı aldım montajı yapılırken kırık gelen konsol kapağının kırık olduğunu bayi elemanları tarafından da görülmüş olup fabrikaya bildirdiler. Servis gelip baktı değişmesi gerektiğini belirtip geri gitti 4 ay geçti. Halen gelip değişecekler kapağın bir an önce değişmesini talep ediyor ya da gelip geri alsınlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Musa

Ergül Mobilya

5 Ağustos 2023 16:19864

Musa'nın Teşekkür Mesajı

“Kapak değişimi yapıldı teşekkür ederim”

Ergül Mobilya

7 Ağustos 2023 17:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri

Musa

9 Ağustos 2023 18:46

Kapak değişimi yapıldı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Ergül Mobilya Müşteri Memnuniyeti Nasıl Olmalı?

Ersan

Ergül Mobilya

27 Aralık 2023 16:254.159

Sayın Yetkililer, 02.04.2023 tarihinde satın almış olduğum koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi içerisinden ...bir sandalye, resimde görüleceği üzere kırılmış durumdadır. Müşteri hizmetleri, otomatik olarak kullanıcı hatası olarak belirterek garanti kapsamı dışında tutmuş, servis ücreti ve ...

Ergül Mobilya Müşteri Memnuniyeti Nasıl Olmalı?

Ergül Mobilya'da Sürekli Sorunlar

Osman

Ergül Mobilya

24 Ocak 2025 11:011.826

. Beylikdüzü yan yol üzerindeki Ergül Mobilya'dan A**** takımı aldım. Televizyon için aldığım konsolun iki kapağı normal..., diğer iki kapağı camlıydı. Camsız olmasını istedik. 2024 Eylül ayı içerisinde geçti. Bu durum 23.01.2025 tarihinde servis evime kapak değişimi için geliyor ve hala ellerinde caml...

Ergül Mobilya'da Montaj Hataları Ve Geciken Parça Tedariği

Gökhan

Ergül Mobilya

24 Kasım 2024 18:001.000

Ergül Mobilya bayisinden aldığım ve 3 Eylül'de montaj için gelen yemek takımımın konsolunun üst kısmına montaj ekibinin ...hatası sonucu 8 adet delik açılmış olup, ürünün üst kısmının değiştirileceği söylenmiştir. Ancak depoda ürün olmadığı ve fabrikadan Ekim ayında geleceği bilgisi verilmiştir. Belirt...

Ergül Mobilya'da Montaj Hataları Ve Geciken Parça Tedariği

Bir Yıldır Çatlak Dolap Kapakları Değiştirilmiyor, İletişim Kurulamıyor

Nurcan

Ergül Mobilya

28 Nisan 2025 13:061.366

21.03.2024 tarihinde koltuk yemek ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde 6 kapaklı dolabımızın 2 ...kapağında çatlak vardı değiştirecekleri söylendi. Bugün 28.04.2025 yani 1 seneden fazla oldu ve hala değişim yapılmadı. Aradığımızda sürekli bu hafta halledeceğiz denildi ama artık...

Bir Yıldır Çatlak Dolap Kapakları Değiştirilmiyor, İletişim Kurulamıyor

Hasarlı Konsol Ve Geciken Parça Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serhat

Ergül Mobilya

17 Haziran 2025 18:321.257

2025 şubat ayında Ergül Mobilya MASKO'dan almış olduğum yemek takımının (19.04.2025) tarihinde teslim edildi ancak konso...lu hasarlı geldi. Konsol kapakları için tutanak tutuldu. 29.04.2025 tarihinde ancak sipariş verildi, hali hazırda ürünler teslim edilmedi. Konsol kapaklarını Beylikdüzü şubesi sipa...