to read complaints and reviews, or file yours. 
E**** Y********** Karşıyaka şubesinden aldığım yatak odası takımında, kurulumdan kısa bir süre sonra ciddi montaj hataları ve kulplarda renk solması problemi yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ay içinde kulpların rengi belirgin şekilde soldu ve montajda da hatalar olduğunu fark ettim.
Bu sorunlarla ilgili mağazaya başvurduğumda, kulplardaki renk solmasının benim hatam olduğu, deterjan kullanımından kaynaklandığı söylendi. Ancak ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi ve ben normal temizlik dışında ekstra bir işlem uygulamadım. Üstelik sorunların ürünün ilk ayı içinde başlamış olması, malzeme ve işçilik kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Garanti süresi şu an bitmiş olsa da, şikayet konusu durumun ürünün ilk ayı içinde ortaya çıkmış olması nedeniyle E****’ün iyi niyet göstermesini bekliyorum. Yatak odası takımındaki montaj hatalarının düzeltilmesini ve kulpların ücretsiz olarak onarılıp değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Aksaray’daki Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının ayaklarında zamanla yamulma ve kırılmalar oluştu. Yatak bazasının kenarından demirler çıkmaya başladı ve ayrılmalar meydana geldi. Ayrıca gardırobun sürgü...
E**** Mobilya’dan aldığım salon takımında ciddi üretim ve kalite sorunları yaşadım. Bir sandalyenin dikişi attı, diğeri içe çöktü, konsol kulplarının gri rengi sarardı, koltuklar deforme olup renk değiştirdi, yastıklar tiftiklenip sökülmeye başladı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen yalnızc...
Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının montajı yapıldıktan kısa bir süre sonra üründe ciddi montaj sorunu yaşamaya başladım. Yatak odasında kullanılan cıvatalar attı ve ürünün güvenle kullanılmasını engelleyen bir durum ortaya çıktı. Yaklaşık iki ay önce fark ettiğim bu sorun için yetkili ...
Ergül Mobilya’dan Nisan 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden aldığım krem koltuk takımı ve yatak odası takımındaki yatakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı kısa süre içinde siyahlaşmaya başladı, yatakta ise üst kısımda belirgin bir deformasyon oluştu ve adeta boşlu...
04.03.2025 tarihinde Ergül Mobilya nın İzmir Çiğli şubesi’nden 95,000 TL bedel karşılığında “Esila Yatak Odası Takımı “ satın aldım. Ürünü satın alırken firma çalışanları, satış temsilcisi Ümit A*** ve Mağaza Sorumlusu T**** Öztürk ürünlerinin ömür boyu garanti kapsamında olduğunu taahhüt ederek sat...
Yorumlar