E**** Y**********’da Montaj Hataları Ve Kulplarda Renk Solması




E**** Y********** Karşıyaka şubesinden aldığım yatak odası takımında, kurulumdan kısa bir süre sonra ciddi montaj hataları ve kulplarda renk solması problemi yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ay içinde kulpların rengi belirgin şekilde soldu ve montajda da hatalar olduğunu fark ettim.
Bu sorunlarla ilgili mağazaya başvurduğumda, kulplardaki renk solmasının benim hatam olduğu, deterjan kullanımından kaynaklandığı söylendi. Ancak ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi ve ben normal temizlik dışında ekstra bir işlem uygulamadım. Üstelik sorunların ürünün ilk ayı içinde başlamış olması, malzeme ve işçilik kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Garanti süresi şu an bitmiş olsa da, şikayet konusu durumun ürünün ilk ayı içinde ortaya çıkmış olması nedeniyle E****’ün iyi niyet göstermesini bekliyorum. Yatak odası takımındaki montaj hatalarının düzeltilmesini ve kulpların ücretsiz olarak onarılıp değiştirilmesini talep ediyorum.




























