to read complaints and reviews, or file yours. 
Açılır masayı kullanmak için açtık, ancak tekrar kapatılamadı. Sandalyenin bacağı yamuktu, bunu aldığımız firmaya belirtmiştik. Akabinde sandalye paramparça oldu. Koltuk ise geldiği günden bu yana oturunca buruş buruş oluyor ve kumaşı kalitesiz. Koltuk için gelen servis, 6 ay sonra düzeleceğini söylüyor; ancak 6 ay neden bekleyelim, düzelmezse ne olacağını da bilmiyoruz. Üstelik gelen servis ücret talep etti. Masa ve sandalyenin kırılmasının ardından tekrar iletişime geçildi, servis geleceği söylendi ancak henüz servis gelmedi. Sürekli bekliyoruz, oyalanıyoruz. Bizim için tam bir hayal kırıklığı.
Bir saat önce Yeni 2025/06 ayının başında vermiş olduğum TV ünitesi, koltuk takımı, yemek masası ve sandalyelerden oluşan siparişimde, satın alma formunda belirtilen öngörülen termin tarihi 31.07.2025 olmasına rağmen, tarafıma ürünlerin tamamı teslim edilmedi. 30.05.2027 tarihinde koltuk ve sandalye...
Satış sonrası destek bulunmuyor. Ürünleri satın alırken iki yıl garanti verdiklerini ve herhangi bir sorun olması durumunda kolaylıkla değişim yapacaklarını ifade ettiler. Ancak mobilyaların birkaçını fabrikasyon hatalı olarak teslim aldık. Değişim talebinde bulunduk. Bize fabrikadan, bu güvenceyi v...
Ergül Mobilya Yüreğir Kozanyolu şubesinden yemek takımı ve 6 sandalye sipariş ettim. 30 gün sonra teslim edilecekti. Ancak 45 gün sonra teslim edildi ve masanın orta kısmı mekanizması arızalı, masa ayakları çizilmiş ve hafif kırıkla birlikte teslim ettiler. Teslim almak istemedik ancak satın aldığım...
Ergül Mobilya, ilk teslimatta defolu bir ürün teslim etti. Aldığımız gün servis çağrısı için kayıt açtırdık; 10 gün oldu, hâlâ geri dönüş yapan olmadı. Galiba bekliyorlar ki, kullanım olsun ve 'kullanıcı hatası' diyerek bu durumu tüketiciye yükleyelim. Koltukları gördükçe sinirim kabarıyor; sanki se...
Ergül Mobilya'dan 5 ay önce koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Masa sürekli ayakları açılıyor ve çok sallanıyor. Daha önceden servis çağırdım; servis 1.5 ayda geldi ve tekrar servis çağırmama rağmen 2 hafta önce aradım servis kaydı açtırmak için ama daha yeni servis kaydı açıldı. Servis ağı ...
Yorumlar