to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz tarihinde Ergül Beylikdüzü mağazasından 01uf000016 numaralı siparişimle salon takımı ve koltuk takımı aldım. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Mağaza tarafından sürekli bugün yarın denilerek oyalandım.
Yaklaşık 10 gün önce yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim ve iptal işleminin onaylandığı söylendi. Ancak 20.000 TL tutarındaki peşinatımın iadesi için hâlâ bekliyorum. Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Eksik teslimat teklif edildi fakat kabul etmedim, tamamının teslim edilmesini istedim. Sonrasında iptal işlemini kabul ettiler ancak 10 gündür para iadesi yapılmıyor.
Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle hem telefon hem de mağaza ziyareti yoluyla defalarca görüştüm. Her seferinde farklı kişilere yönlendirildim ve sürekli bekletildim. İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum ve yaklaşık 4 aydır mağdur ediliyorum. Bir an önce peşinatımın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ocak ayının başında Beylikdüzü mağazasından aldığım mobilyalarım 45 gün termin süresi olduğu halde hala elime ulaşmadı. Aylardır bizi oyalayan insanlarla muhatap olmak isterseniz ergül mobilyayı seçebilirsiniz. Almış olduğum yatak odası ve salon takımım parça parça geldi ve hala yemek masamın sandal...
20 Temmuz’da İstanbul Avcılar şubesinden Ergül Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 30 Ağustos’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak önce ürünün sadece yarısının teslim edileceği, kalanının daha sonra geleceği beli...
Ergül Mobilya'dan 20 Mayıs 2025'te aldığım koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Biz arayıp sorduğumuzda ise 'Size dönüş yapacağız, haftaya teslim edeceğiz' diyerek sürekli oyalıyorlar. Hiç memnun kalmadım. Ergül Mobilya'dan şikayetçiyim. Ödeme beş dakikada alınıyo...
Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça y...
20 Haziran tarihinde Ergül Mobilya Beylikdüzü mağazasından yeni evimiz için alışveriş yaptık. Mağaza müdürü m*** bey ve çalışma arkadaşı c** bey satışı yaptılar. Maksimum 45 iş günü sonrasında ürünlerin teslim edileceğini söylediler ve satış belgesinde de yazan budur. Koltuk takımımız, yemek masamı...
Yorumlar