Er Evim Mobilya’da Eksik Teslimat Ve Cevapsız İletişim

Bursa Mahmuriye Mah. Sanayi Zafer Caddesi No: 1 Kat: 2 adresinde bulunan Er Evim Mobilya’dan yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım ancak ürünler eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Yatak odası takımında baza hiç getirilmedi, baza altı LED aydınlatma gelmedi, gardırop içindeki askı aparatları eksik bırakıldı. Ayrıca oturma grubunda yastıklar özellikle talep ettiğimiz renkte olmadığı halde bu şekilde gönderildi.

Bu sorunları yaklaşık 6 aydır yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her hafta mağazayı aradım ve her seferinde “haftaya gelecek” denilerek oyalandım. Son aşamada ise artık telefonlarım açılmıyor ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefona ek olarak sosyal medya hesapları ve erevim.com internet sitesi üzerinden de ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Er Evim Mobilya’nın, eksik olan baza, baza altı LED aydınlatma ve gardırop askı aparatlarını derhal eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmesini talep ediyorum. Eğer bu eksik ürünleri teslim edemeyeceklerse, eksik kalan tüm kalemlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımın tamamını kullanacağımı ve gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle, kimsenin benzer şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti aynı zamanda bir uyarı olarak paylaşıyorum.