to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Ev Mobilya Yomra şubesinden 30.11.2025 tarihinde 94.000 TL’yi peşin ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Evimiz yeni yapıldığı için ürünlerin bir ay sonra teslim edilmesini rica etmiştim. Ancak aralık ayında teslimat yapıldığında evde değildik, kurulum yapılıp gidilmiş.
Mağazada özellikle alçak bir yatak modeli beğenip buna göre seçim yapmıştım. Eve gelen yatak ve baza ise mağazada gördüğümle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça yüksek, neredeyse merdivenle çıkılacak seviyede ve baza sallanarak ses yapıyor. Bu nedenle yatağı bir kez bile kullanamadık, şu anda evimizde kalmak yerine misafirhanede konaklıyoruz.
Eve gittiğimizde dolabın içinde söz verilen LED lambaların hiç getirilmediğini gördük. Bazanın amortisörleri bozuk, baza ayakta durmuyor ve kaldırıldığında düşüyor. Bazanın içi tam oturmamış, bir tarafı yüksek bir tarafı alçak duruyor, yatak kaldırıldığında ayakta durmadığı için güvenlik açısından risk oluşturuyor. Karyola çevresi de mağazada gördüğümüz gibi değil. Dolabın camında sorun vardı, raflarında da problemler mevcuttu. Ayrıca söz verilen aplikler de teslim edilmemişti.
Firmayı aradığımızda yalnızca dolabın camını değiştirdiler, ancak diğer sorunlar için 4 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Her aradığımızda bizden zaman istediler, defalarca aramamıza rağmen sürekli ertelendi. Daha sonra aplikleri getirip taktıklarını ve evde olmadığımız için “yanık bıraktıklarını” söylediler. Dolap LED'lerini sorduğumuzda yine gelmediğini öğrendik. Eve gittiğimizde apliklerin takıldığını ve yanıyor olduğunu gördük fakat açma-kapama düğmelerinin bozuk olduğunu fark edip bunu da hemen bildirdik. Buna rağmen defalarca aramamıza rağmen bu sorun da giderilmedi ve artık telefonlarımıza da cevap verilmiyor.
Ürünün tamamının bedelini 94.000 TL olarak peşin ödemiş olmama rağmen, eksik parçalar, arızalı bazalar, söz verilen LED ve apliklerdeki sorunlar ve gelen ürünün mağazada beğendiğim modelle uyumsuz oluşu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamda ürün “Mobilya” olarak geçmekte olup, tüm bu sebeplerle bu yatak odası takımını artık kesinlikle istemiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim 94.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Royal Ev Mobilya Yomra şubesinden 30.11.2025 tarihinde 94.000 TL’yi peşin ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Evimiz yeni yapıldığı için ürünün bir ay sonra getirilmesini rica ettim, hem ev hazır olsun hem de eksik parçalar tamamlanır diye düşündüm. Ancak ürün aralık ayında getirildiğinde b...
Şira Mobilya’dan haziran ayı başında oturma odası, yatak odası ve yemek takımı için peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım. Teslim tarihi olarak 14 Temmuz söylenmesine rağmen, firma sahibi ortağı tarafından dolandırıldığını belirterek teslimatı yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak gerçekleştirdi. Ürün...
Şira Furniture Mobilya'dan yatak odası aldık. Ödememizi yaptık. Teslimat tarihinde gelir mi dedik, bugün iste yarın göndeririz dediler. 25.04.2024 tarihinde kendilerini aradık, yazdık, 1 Mayıs'ta teslim olsun diye tamam dediler. 1 Mayıs'ta aradık, telefonlara bakılmadı. Sonradan açtılar telefonları,...
Mobilyalarımızı kullanmaya başlayalı daha 4 ay olmadan mobilyalarımız dökülmeye başladı, bunu bien şikayete bulunmamıza rağmen ustaya yönlendirdik diyerek başlarından savdılar ve herhangi birisi bize geri dönmedi. Bu ilk sorunumuz değildi bu mobilya şirketiyle nisan ayının ilk haftalarında mobilyala...
Mayıs ayının ortasında sipariş verdiğim yatak odası takımı 5 Temmuz’da teslim edildi. Ürünlerin montajı sırasında birçok imalat hatası fark ettim. Yatak bazasının ölçüleri hatalıydı, baş kısmı aşağıda kalıyor ve başlıkta boya aşınması vardı. Kıyafet dolabının kapaklarında ölçü hatası olduğu için kap...
Yorumlar