to read complaints and reviews, or file yours.Er Evim Berjer Bir Türlü Teslim Edilmedi
31 Aralık 2024 tarihinde Bursa İnegöl Er Evim Mobilya’dan Jaguar koltuk takımı satın aldım, ürünüm ocak ayının sonuna doğru teslim edildi. Teslimat sonrası berjer koltuklardan birinin diğerine göre daha kısa olduğunu ve oturduğumda esneme yaptığını fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim, ayıplı ürün olduğunu belirttim ve olumlu karşılayıp berjeri değiştireceklerini söylediler.
Uzun süre boyunca defalarca mesajlaştık. Özellikle m** Bey, mağdur edilmeyeceğimizi, berjerin hazır olduğunu ve gönderileceğini birçok kez iletti. En son kasım 2025’te de yine “tamam efendim” şeklinde mesaj attı. Ancak aradan geçen yaklaşık 13 aya rağmen yeni berjer bir türlü teslim edilmedi, verilen hiçbir söz tutulmadı ve hâlâ ayıplı ürünle kullanmak zorunda bırakılıyorum. Er Evim Mobilya’nın, Jaguar koltuk takımındaki ayıplı berjer koltuğu söz verdikleri gibi bir an önce yenisiyle değiştirmesini, bu süreçte yaşadığım gecikme ve mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Berjerin hatalı olduğunu bildirdim, firma hatayı kabul edip değiştireceklerini söyledi ancak aylarca iletişime geçmedi ve hâlâ değiştirilmedi. Şu anda dava açmaya hazırlanıyorum.
Erevim mobilyadan bir bayan aradı, sorununuzu çözeceğiz dedi. Tekrar ne arayan var, ne soran, ne koltuğu degistiren... Koltuğu alırken benim ismim güven verir, ismimi karalamam diyen Mete Erbaş. En çok ona güvendik, ama bir koltuğu düzeltemediler... Yazık...
