Yazıcıoğlu Erenler Şubesinde Asık Suratlı Kasiyerin Kaba Tutumu

18.09.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Yazıcıoğlu Erenler Süper Market şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ikinci kasada çalışan, kapalı ve yaklaşık 24–25 yaşlarında olan kasiyerin tavrından son derece rahatsız oldum.

Kasadan ürün geçtikten sonra zaten ne bir “hoş geldiniz” demesi oldu ne de güler yüzlü bir karşılanma, tam tersine oldukça asık bir suratla işlem yaptı. Aldığım sodanın kapağını açmasını rica ettiğimde ise ön kasada açacak olduğunu söyleyip “git al” şeklinde konuştu. Ardından şişenin kapağını çöpe atmak için çöp olup olmadığını sordum, “ver” derken de beni azarlar gibi, sert ve kırıcı bir üslup kullandı.

Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve bu kadar isteksiz, asık suratla hizmet verilmesi hiç hoş değil. Bu kasiyerle ben ikinci kez benzer bir sıkıntı yaşıyorum ve artık marketten bir şey alasım gelmiyor. Erenler Süper Market yönetiminden, özellikle Yazıcıoğlu şubesinde ikinci kasada görev yapan bu çalışanı müşteri iletişimi konusunda uyarmasını ve gerekli görürse davranışlarıyla ilgili işlem yapmasını rica ediyorum.