Güneşli Erenler Market’te Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Şube Değişikliği Talebi

Tokat’ta bulunan Güneşli Erenler Market’te yaklaşık bir ay önce sebze meyve reyonunda görevli personelin kaba ve saygısız davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de aynı kişiyle benzer bir sorun yaşamama rağmen ilk olayı görmezden gelmiştim, ancak bu ikinci olayda yaşananlar beni ciddi şekilde kırdı.

Sebze ve meyve alırken kendi sebzelerimin yanında duran poşeti görevli eline alıp başka sebze ve meyvelerin içine koydu. Daha önceki olayda da “Buradan poşet alıp alışveriş yapamazsın” benzeri bir üslupla hem beni hem de orada alışveriş yapan vatandaşları gereksiz yere, sinir bozucu bir şekilde uyarmış ve takip etmişti. Bu tavırlarını başkalarına da yaptığını duydum ve gözlemledim. Erenler gibi kurumsal bir markette böyle bir çalışanı görmek beni çok şaşırttı ve üzdü.

Durumu marketin iki idarecisine de ilettim, ilgili genel sorumlu bu personel adına benden özür diledi. Ancak olaya kasap reyonu görevlisi de şahit olmasına ve idarecilerin konuyu bilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu kişi hâlâ aynı şubede çalışmaya devam ediyor. Ben işten çıkarılmasını talep etmedim, sadece bu şubeden alınmasını ve bir daha karşılaşmamak için başka bir şubeye kaydırılmasını istedim.

Güneşli Erenler Market gibi bir kuruma bu tarz saygısız ve müşteriyi rahatsız eden bir üslup yakışmamaktadır. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, en azından bu mağazadan alınarak başka bir şubeye görevlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel tutum ve davranışlarının gözden geçirilmesini arz ederim.