Bilezik Siparişi Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

25 Eylül 2025 tarihinde Bandırma, Kaşif Acar Caddesi No:43 adresinde faaliyet gösteren E**** O***’dan annem aracılığıyla 60.000 TL tutarında bilezik siparişi verdik ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Siparişin 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ne bilezikler teslim edildi ne de ödediğimiz para iade edildi.

Sipariş sonrası E**** O*** ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtik. Her seferinde teslimat için yeni bir tarih verildi ve sürekli oyalandık. Son olarak paramın IBAN’ıma yatırılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu anda mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Almanya’da yaşadığım için yerinde çözüm üretme şansım yok ve yaklaşık 6 haftadır mağduriyetim devam ediyor.

Ödemeyi annem bizzat elden yaptı ve elimizde ödeme anına dair kartvizit üzerinde yazılı not ile WhatsApp yazışmaları gibi belgeler mevcut. Daha önce bu kuyumcudan alışveriş yapmamıştık ve ilk defa böyle bir durum yaşıyoruz.

Paramın acilen IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu durumu paylaşıyor, yetkililerden ivedilikle çözüm bekliyorum.