E Bag Organik Kusurlu Mal Satmak Ve İade Almamak

02.09.2024 de el emeği standında satmak üzere e*** e** (boğazkent gonca sok. No:2 Kepez/Çanakkale adresinde) isimli firmaya çanta siparişi verdim. Aynı gün çantaların bedeli olan parayı IBAN hesabına EFT yoluyla gönderdim.
Çantalar kargo ile adresime teslim edildi. Sağlık nedenlerinden dolayı sipariş ettiğim çantaları kontrol edemedim. Daha sonra yaptığım kontrollerden sonra sipariş ettiğim çantaların 13 tanesi kusurlu (ayıplı) olarak çıktı. Karşı firmayla irtibat kurmaya çalıştım. (16 Eylül'de, WhatsApp'dan yazdım durumu izah ettim.) hiçbir şekilde cevap alamadım.
24 Eylül'de gerekli her yere şikayet edeceğimi beyan ettiğimde IBAN hesabımıza 200,00 TL olarak çantaların tamir parası gönderdiğini beyan edip; aynı zamanda tehditvari konuşması cabası. (WhatsApp'dan sesli mesaj gönderip) oysaki ben tamir parası değil çantaların bedeli olan (13 adet X 32,00 TL) 416,00 TL talep etmiştim.
Bu durumdan dolayı bütün iletişim hatlarımı engellemiş olmakla birlikte hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.




Ben den bu ürünleri iade etmeden tamamının parasını almayı nasıl kendilerinde hak görebilirler. Bahsedilen tarihlerde terzi maliyeti inanın benim iade ettiğim ücretin yarısına denk gelmezdi. Uzun suredir bu sektörün içindeyim. El işçiliği ile emeğinizi ortaya koyuyoruz. Takdir sizlerindir