to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde muayene oldum. O gün, Türkiye Sigorta’nın sistemlerinde sorun olduğu, bu nedenle muayene ücretini benim ödemem gerektiği ve sigorta sistemi açılıp onay alındıktan sonra ödediğim tutarın bana iade edileceği söylendi. Bunun üzerine muayene için 1.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu işleme ait faturam elimde bulunuyor.
Ancak aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen, 17.12.2025 tarihi itibarıyla ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma ücret iadesi gerçekleştirildi. Defalarca kez Erdem Hastanesi’ni aradım; her seferinde şikayetimin ilgili birimlere iletildiği ve mutlaka gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Herhangi bir dönüş alamadığım için geçtiğimiz günlerde ben kendim Türkiye Sigorta üzerinden harcama talebi oluşturdum ve bunun sonucunda 1.440 TL Türkiye Sigorta tarafından hesabıma yatırıldı. Buna rağmen Erdem Hastanesi süreçle hiç ilgilenmedi. Daha önce hastaneden epikriz raporumu talep edip harcama talebini kendim oluşturmak istediğimi belirttiğimde, bunun böyle olmayacağı, iadenin doğrudan hastane tarafından yapılacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen hastane hem bilgilendirme yapmadı hem de herhangi bir iade gerçekleştirmedi. Bu konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ödediğim 1.800 TL ile Türkiye Sigorta’nın karşıladığı 1.440 TL arasındaki 360 TL farkın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Ortopedi bölümüne muayene için gittiğimizde, özel sigortamızın muayene ücretini karşılamadığı söylenerek benden 2.000 TL muayene ücreti alındı. Daha sonra sigortamızla yaptığımız görüşmeler sonucunda, aslında bu tutarın özel sigorta tarafından karşılandığı...
27 Ekim’de Erdem Hastanesi Çamlıca şubesine muayene için gittim ve sigorta şirketime iletip ücret iadesi alabilmek amacıyla faturamı talep ettim. Fatura bana iletildi ancak sigorta şirketim, işlem kalemlerinin fiyatlarını içeren ayrıntılı fatura dökümünü özellikle istedi. Bunun üzerine 12.11.2025 t...
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi'nde muayene oldum. Sigortamın yenileme süreci devam ettiği için provizyon alınamadı ve bana, "Siz ödeyin, sigorta şirketine fatura edersiniz" denildi. Provizyon alınmadan önce bir katılım payı ödedim, ardından da faturanın tamamını kredi kartı i...
15.10.2025 tarihinde çocuğumu Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde psikiyatri bölümüne muayeneye götürdüm. Türk Telekom Sosyal Yardım Vakfı ile hastanenin %100 anlaşmalı olmasına rağmen, veznedeki personel bana 3500 TL muayene ücreti olduğunu ve kurumun sadece 1000 TL’sini karşıladığını belirterek 2500 ...
Çakmak Erdem Hastanesinde Sigorta Şirketine Provizyon Talebi İletilmemesi İlgili hastanede 29.08.2024 tarihinde yapılan muayene sonucunda eşimin fizik tedavi sürecine karar verilmiş, kendisine sigorta şirketinden onay alınacağı belirtilmiştir. Eşimin bu hastaneyi seçme sebebi iş yerine yakın olması...
Yorumlar