Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayrıntılı Fatura Dökümünün Defalarca Talep Edilmesine Rağmen Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 10:15
2.092

27 Ekim’de Erdem Hastanesi Çamlıca şubesine muayene için gittim ve sigorta şirketime iletip ücret iadesi alabilmek amacıyla faturamı talep ettim. Fatura bana iletildi ancak sigorta şirketim, işlem kalemlerinin fiyatlarını içeren ayrıntılı fatura dökümünü özellikle istedi.

Bunun üzerine 12.11.2025 tarihinde hastaneyi arayarak ayrıntılı dökümü e-posta ile talep ettim, iletileceği söylendi ancak gelmedi. 14.11.2025’te tekrar aradım, yine gönderileceği ifade edildi fakat yine tarafıma ulaşmadı. Son olarak 19.11.2025’te bir kez daha aradım, aynı şekilde gönderileceği söylendi ancak hâlâ hiçbir e-posta almadım. Tüm işlemlerim T. C. Kimlik numaram ve muayene tarihim üzerinden sorgulanıyor.

Bu gecikme nedeniyle sigorta şirketimden ücret iademi alamıyorum ve mağdur oluyorum. Erdem Hastanesi Çamlıca’dan, işlem kalemlerinin ve fiyatlarının yer aldığı ayrıntılı fatura dökümünün acilen e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:44 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Hastamız, öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Değerlendirmenizin detaylarını inceleyebilmemiz için kimlik ve iletişim bilgilerinizi içerecek şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 09:32
2.152
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Davranışla Mağduriyet Yaşadık

profile
29 Eylül 2025 16:08
2.209
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 10:06
1.909
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2023 17:39
6.567
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2024 09:15
4.436

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz