to read complaints and reviews, or file yours.Erdem Hastanesi'nde Hsg İşlemi İçin Yaşanan İletişim ve Hizmet Sorunları
11 Kasım 2025 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde tüp bebek bölümünde hsg (rahim filmi) çekimi için randevu aldım. Randevu öncesinde hamile olmadığımı kan testiyle belgelemem istendi. Tedavi gördüğümü belirttiğimde, hastanenin bir çalışanı doktorumdan bu konuda yazı almamın yeterli olacağını söyledi. Ancak bugün hastaneye geldiğimde, kan vermediğim için işlem yapılamayacağı ısrarla belirtildi ve saatlerdir bekletiliyorum. Kayıt açılmadan, sürekli farklı katlara yönlendirilerek mağdur edildim.
Bu süreçte hasta danışma birimiyle görüştüm ve beni sadece bir kattan diğerine göndermekle yetindiler. Şu anda hala hastanedeyim ve işlem için beklemekteyim. Ücretli bir işlem için gelmiş olmama rağmen, verilen randevu saatinde hizmet alamadım. Ayrıca, bu ilk mağduriyetim de değil; daha önce de benzer sorunlar yaşadım.
Personel ve hastane yönetiminin tutumundan, verilen bilgisiz ve yetersiz hizmetten dolayı şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Kasım tarihinde Erdem Hastanesi Çamlıca şubesinde Kadın Hastalıkları bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve çalışanların saygısız tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda hastanedeyim ve yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum. Doktor Z** Hanım, yardımcı olacağını ancak hastalarından sonra alacağını belirtti ve beklememi söyledi. Bu süreçte doktorun yaklaşımı da oldukça rahattı. Ayrıca veznedeki çalışanların tavırları da aynı şekilde olumsuz ve ilgisizdi.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve bu durum hastanede sürekli tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak hastane yönetimiyle görüştüm ancak ilgilendiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde çözüm yerine sadece bekletiliyoruz ve mağdur ediliyoruz.
Bu olumsuz tavırların ve ilgisizliğin bir an önce sona ermesini, hastane yönetiminin bu konuda ciddi bir adım atmasını bekliyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
