to read complaints and reviews, or file yours.Çakmak Erdem Hastanesi'nde Uzun Bekleme Süresi ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Çakmak Erdem Hastanesi Kalp Damar Cerrahı'ndan 03.07.2025 tarihinde saat 11:00 için Dr.... Bey'e randevu aldım. SGK'lı olmama rağmen 2,75 TL ücret ödedim. Randevu saatimden 20 dakika erken gittim. 11:00'de olan randevuma doktor 11:40'ta geldi. 11:56'da hasta odasına alındım. Toplamda 56 dakika bekletildim. Doktora bu durumu ilettiğimde, bekletildiğim için özür diledi. Asistanının saat konusunda yönlendirme yapamadığını söyledi. Ancak bu şekilde uzun süre bekletilip yeterli bilgi alamamak daha da kötü.
Özel hastane diye tercih ettim ama devlet hastanesinden daha fazla bekletildim. Paramla mağdur oldum. Ultrason için ayrıca ücret talep edildi. O da yetmezmiş gibi, akşam 7 ile 11 arası ultrason çekilebileceği, şu an randevu olmadığı söylendi. Bu nasıl özel hastane? Yalnızca ücret bazlı çalışılıyor. Doktorun asistanından ancak randevu alınabiliyormuş; her konuda yetersiz, iletişimi kopuk bir hastane. Hastaya olan davranışları bile soğuk ve ilgisiz. 4000 TL ultrason ücreti, SGK'lı olmama rağmen talep edildi. Hiç memnun kalmadım. İlk kez gittim ve bir daha da gitmeyi düşünmüyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için iletişim kanalımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
