Acil Serviste 10 Bin TL Zorla Ödeme Ve Yanıltıcı Teşhis Şikayeti

02.06.2026 tarihinde saat 22.20 sularında babamı göğüs ağrısı şikayeti ve kalp krizi geçirdiğinden şüphelenerek, eliyle göğsünü tutar halde ve sedye ile Özel Çakmak Erdem Hastahanesi acil servisine götürdük. Acil durumla başvurmamıza rağmen tarafımıza yaklaşık 15.000 TL tutarında bir ücret çıkarıldı, itirazlarımız üzerine bu bedel 10.000 TL’ye düşürüldü ancak ödeme alınmasında ısrar edildi ve bu tutarı kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Ayrıca ödeme yapılana kadar babamın kimliği hastane tarafından alıkonularak üzerimizde baskı oluşturuldu.

Muayeneyi yapan doktor yabancı uyrukluydu ve iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşadık. Babamın göğüs ağrısının sebebi olarak sadece “çok yemek yemişsiniz” denilerek geçiştirildi, bu şekilde bir teşhis konuldu ve bu teşhisin yanlış olduğunu daha sonra anladık. Göğüs ağrılarının sebebi açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı ve yapılan işlemlere rağmen sağlık durumunda herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Gece saatlerinde, bir çözüm üretilmediği için hastaneden ayrılmak zorunda kaldık ve babamın şikayetleri devam ettiği için aynı gece devlet hastanesine başvurduk.

Acil sağlık hizmeti almamıza rağmen talep edilen ücretin hangi işlemlere dayanarak istendiği tarafımıza kalem kalem, açık ve detaylı bir şekilde anlatılmadı. Sunulan hizmet ile talep edilen ücret arasında ciddi bir orantısızlık olduğunu düşünüyorum.

Özel Çakmak Erdem Hastahanesi’nde acil serviste tarafıma ödetilen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların başka hastaların başına gelmemesi için hastane hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve acil hasta haklarına uygun bir uygulama sağlanmasını istiyorum.