to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Saatlerce Bekletilmek Ve Tedavi Alınamamak
27.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında çok kötü hissettiğim için Ümraniye Çakmak’taki Erdem Hastanesi’ne acil giriş yaptım ve serum takılmasını talep ettim. Acilde beni karşılayan 20’li yaşlarda iki görevli, son derece yavaş ve ilgisiz bir şekilde sadece “Neyiniz var?” diye sordular. Durumu anlatmama rağmen buranın kırmızı alan olduğunu, doktor olmadığını ve doktora ancak 1 saat sonra bakılabileceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdiler.
Özel sağlık sigortam olduğunu belirtince içeri girip doktora soracaklarını söylediler; ancak geri geldiklerinde yine 1 saatten önce hiçbir şekilde bakamayacaklarını ifade ettiler. Acil bir durumda, bu kadar kötü hissederken, sigortam olmasına rağmen hiçbir muayene, tetkik veya tedavi yapılmadan hastaneden ayrılmak zorunda bırakıldım.
Bu yaşadığım tutumu kabul edilemez buluyorum. Acil serviste hastaya bu kadar ilgisiz ve umursamaz yaklaşan bir hastanenin ne kadar olumsuz bir hizmet anlayışına sahip olduğunu herkesin bilmesini istiyorum. Erdem Hastanesi’nde o gün görevli ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, acil serviste hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını ve yaşanan bu olayla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için aşağıda yer alan iletişim kanalımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
Sizinle bırak iletişime geçmeyi kapınızın önünden geçen insan değildir.
