to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Pazaroma uygulaması üzerinden Erdal Koçyiğit Ayakkabı adlı satıcıdan Jump marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 756898769. Ürünün faturası kesildikten sonra siparişim iptal edildi, ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve siparişim uygulamada hâlâ aktif olarak görünüyor.
Ayrıca, ödediğim 533,50 TL kredi kartı ödemesi de tarafıma iade edilmedi.
Satıcı, mesaj yoluyla ürünü göndermeyeceğini açıkça bildirdiği halde, ısrarla siparişi iptal etmiyor. Bu süreçte hem defalarca müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden birçok kez şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bir çözüm sunulmadı. Benzer şekilde, daha önce de üç kez gerekçesiz olarak siparişlerim iptal edilmişti. Bu tekrar eden sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim 628 kodlu topuklu ayakkabı, 02.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca denedim ve ön bant kısmının ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim. Ürün tamamen hazır olarak satışa sunulmuştu ve herhangi bir özelleştirme talebim...
8-9 Haziran 2025 tarihlerinde Instagram üzerinden Erbil’den 900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarası uymadığı için iade ettim. Fatura numaram: MRT202500001202. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, ödediğim tutar halen hesabıma geri yatırılmadı. Firma ile iletişim...
07.08.2025 tarihinde jorbinol.com üzerinden 490 TL ödeyerek satın aldığım topuklu ayakkabının sipariş numarası #11083’tür. Ayakkabıyı yalnızca iki kez kullandım ve 26.08.2025 tarihinde, ikinci kullanımda topukları tamamen parçalandı. Bu durum karşısında mağduriyet yaşadım. Sorunu WhatsApp üzerinden...
20 Temmuz 2025 tarihinde mağazadan satın aldığım ayakkabı ile ilgili olarak tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Ürünü mağazada denerken görevli personel tarafından ayakkabının burun kısmının sağlam olduğu ve kırılma yapmayacağı ifade edilmiştir. Ancak ürünü ertesi gün yalnızca yaklaşık yarım saat ...
Yorumlar