İki Kullanımda Parçalanan Ayakkabı Ve İade Talebim




07.08.2025 tarihinde jorbinol.com üzerinden 490 TL ödeyerek satın aldığım topuklu ayakkabının sipariş numarası #11083’tür. Ayakkabıyı yalnızca iki kez kullandım ve 26.08.2025 tarihinde, ikinci kullanımda topukları tamamen parçalandı. Bu durum karşısında mağduriyet yaşadım.
Sorunu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün garanti kapsamında değil ve bu markadan ilk alışverişimdi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez.
Ürünümün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.













