to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da Antalya Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Erbay Mobilya’dan yatak odası, salon ve yemek odası takımı satın aldım. Aldığım andan itibaren neredeyse tüm ürünlerde bitmeyen sorunlar yaşadım. Yatak altındaki destek sitesi kırık çıktı, gardırobun arka paneli kırık geldi ve kendilerine ait olduğunu söyledikleri başka bir ürün monte edildi. Montaj için haftalarca bekledim, bu süreçte ürünlerim deforme oldu. 3’lü koltuğun ayakları monte edilmemişti, üstüne oturduğumuzda koltuk devrildi. Ürünlerin çoğu, teslimattan 4 hafta sonra ve defalarca aramam sonucu ancak monte edilebildi.
Geçen hafta yatak odası ve yemek masası için düzeltme yapıldı. Ancak bugün, monte edilen TV ünitesi duvardan düştü ve televizyonum ile içindekiler kırıldı. Tüm bu süreçte Erbay Mobilya ile en az 50 kez iletişime geçtim, çoğunlukla oyalandım ve sorunlarım çözülmedi. Son olarak, “Tamir ettiririm, gerisine karışmam” şeklinde bir yanıt aldım.
Tüm ürünler için satış sözleşmesi yaptım ve toplamda 200.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Artık evime getirdikleri tüm ürünlerin alınmasını ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında Antalya Muratpaşa Eski Sanayi bölgesindeki Hk Mobilya’dan “İnci yatak odası” takımı, TV ünitesi ve mutfak masası aldım. Toplamda 200.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürünleri teslim aldığım ilk günden bu yana TV ünitesinin ve ...
29 Haziran’da Özbay Mobilya Siteler Şubesi’nden Nova yatak odası takımı ve Kumsal koltuk takımı satın aldım, ödememi mağazada kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 9 Ağustos’ta ürünler teslim edildiğinde ise ciddi sorunlarla karşılaştım. Yatak odası takımının şifonyerinin sağ dikmesi mağazada da hata...
Antalya'da Turkuaz Evim Mobilya pişmanlıktır. Kesinlikle sattıkları ürünün arkasında durmayıp insanları mağdur ediyorlar. 5 ay önce teslim aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünler geldiğinde ilk olarak yatak odasında herhangi bir sorun yaşamadık. Ama oturm...
Aralık 2024’te Kısıkköy Kral Mobilya’dan koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi aldım. Toplamda 130 bin TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler teslim edildikten sadece bir ay sonra koltuklarımda çökme oldu, TV ünitesi dökülmeye başladı ve masanın sandalyeleri oturulamayacak kadar dayanıks...
Mayıs ayında Han Mobilya Antalya Altıntaş mağazasından yatak odası takımı, yemek masası takımı ve koltuk takımı içeren bir çeyiz seti satın aldık. Ürünlerimiz bir ay sonra Antalya’daki depoya ulaştı. Eylül ayı sonunda teslimat talep ettik ve yaklaşık bir hafta sonra ürünler getirildi. Ancak teslimat...
Yorumlar