Okuldan Gerekçesiz Kayıt İptali Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

20.08.2025 tarihinde çocuğumun kaydını İzmir Karşıyaka’daki ERA Koleji İlkokulu’na yaptırdıktan sonra, okul tarafından hiçbir gerekçe veya resmi belge sunulmadan çocuğumuzu okuldan almamız istendi. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Okul müdürüyle iletişim kurmak da mümkün olmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iletişim sağlanamadı. Ayrıca okul yönetimi, 'IBAN verin, paranızı verelim' şeklinde resmi olmayan ve ilgisiz bir üslupla yaklaştı. Kayıt sırasında toplam 143.000 TL tutarında okul taksit ödemesi ile kitap ve kıyafet ödemeleri yaptım, tüm dekontlar elimde mevcut.

Bu kurumun yaklaşımı ve iletişimsizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir açıklama yapılmadan, belge verilmeden böyle bir uygulamayla karşılaşmak kabul edilemez. Kaydı olmuş öğrenciyi okulların açılmasına üç hafta kala okuldan almamızı istiyorlar. Biz veli olarak tepki gösterdikten sonra çocuğunuz okulda kalsın diyorlar. Evlatlarımız sizin oyuncağınız değil, ne çocuğumun ne de ailemin psikolojisini bozmaya hakkınız yok. Yasal tüm yollara başvuracağım.