Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Okuldan Gerekçesiz Kayıt İptali Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Muharrem
20 Ağustos 2025 12:18
7.530

20.08.2025 tarihinde çocuğumun kaydını İzmir Karşıyaka’daki ERA Koleji İlkokulu’na yaptırdıktan sonra, okul tarafından hiçbir gerekçe veya resmi belge sunulmadan çocuğumuzu okuldan almamız istendi. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Okul müdürüyle iletişim kurmak da mümkün olmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iletişim sağlanamadı. Ayrıca okul yönetimi, 'IBAN verin, paranızı verelim' şeklinde resmi olmayan ve ilgisiz bir üslupla yaklaştı. Kayıt sırasında toplam 143.000 TL tutarında okul taksit ödemesi ile kitap ve kıyafet ödemeleri yaptım, tüm dekontlar elimde mevcut.

Bu kurumun yaklaşımı ve iletişimsizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir açıklama yapılmadan, belge verilmeden böyle bir uygulamayla karşılaşmak kabul edilemez. Kaydı olmuş öğrenciyi okulların açılmasına üç hafta kala okuldan almamızı istiyorlar. Biz veli olarak tepki gösterdikten sonra çocuğunuz okulda kalsın diyorlar. Evlatlarımız sizin oyuncağınız değil, ne çocuğumun ne de ailemin psikolojisini bozmaya hakkınız yok. Yasal tüm yollara başvuracağım.

26 Ağustos 2025 16:34 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın velimiz; şikayetiniz Kurumsal İletişim Departmanımıza iletilmiştir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla ERA Kolejleri

Muharrem
Muharrem
26 Ağustos 2025 16:44

Mümkünse dönüş yapmayın lütfen müşteri hizmetlerinize 5 kez şikayette bulundum halen döneceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji'nde Kayıt İptali ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 17:47
11.716
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji Kayıt Sonrası Ek Ücret ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 11:56
7.422
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji Florya Kampüsü Kayıt İptalinde Anlayışsız Yaklaşım Ve Haksız Kesinti

profile
25 Temmuz 2025 01:23
11.350

Kayıt Ve Sözleşme Olmadan Borç Çıkarılması Ve Zorlayıcı Aramalar

profile
02 Eylül 2025 18:11
2.854

ERA Koleji Sözleşmede Olmayan Ek Ücret ve Baskı İle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 13:19
8.738
Benzer Şikayet Yaz