ERA Koleji'nde Kayıt İptali ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

2024 yılı Aralık ayında ERA Koleji Mersin şubesinde ilkokul 3. Sınıf ve ortaokul 5. Sınıfa giden iki çocuğum için bir buçuk yıllık kayıt yaptırdım. 2024-2025 eğitim yılı ikinci dönemi için çocuk başına 45.000 TL, 2025-2026 eğitim yılı için ise çocuk başına 265.000 TL olmak üzere toplamda 630.000 TL’lik ödemeyi 12 taksite böldüler. Ödemeyi eğitim kredisiyle gerçekleştirdim ve elimde sözleşme örneği, ibraname ve resmi yazışmalar mevcut.

Ağustos 2025’te, okullar açılmadan kısa süre önce, 3. Sınıfa giden çocuğumun sınıfının öğrenci azlığı nedeniyle başka bir şube ile birleştirildiğini öğrendik. Ayrıca okulda hem kadroda hem de sınıflarda ciddi değişiklikler yapıldı. Bu kararlar bize danışılmadan alındı ve itiraz hakkımız dikkate alınmadı. Ortaokulda da LGS başarısı göremediğimiz için iki çocuğumuzun da kaydını sildirmek istedik ve başka bir kurumla anlaştık.

Kayıt silme işlemleri için ERA Koleji ile Ağustos 2025’te görüştük ve 480.000 TL iade yapılacağı belirtilen bir ibraname imzaladık. Ancak 7 gün içinde ödeme yapılmadı. Tekrar görüştüğümüzde hesaplamada hata olduğu ve yeni bir ibraname düzenleneceği söylendi. Yeni belgede sadece 240.000 TL iade edileceği belirtildi, bu belgeyi imzalamadık. Ekim ayında ise hiçbir belge imzalamadan hesabımıza 137.000 TL yatırıldı. İmzalamadığımız bir belge üzerinden işlem yapılmasından ve ilk imzaladığımız ibranamenin akıbetinden endişeliyim.

Sözleşmede cayma bedelinin eğitim ücretinin %10’u olduğu açıkça belirtilmişken, ilk imzaladığımız ibranamede yazan miktarın iadesini ve tüm ilgili belgelerin tarafıma resmi olarak sunulmasını talep ediyorum.