Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji'nde Kayıt İptali ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 17:47
10.171

2024 yılı Aralık ayında ERA Koleji Mersin şubesinde ilkokul 3. Sınıf ve ortaokul 5. Sınıfa giden iki çocuğum için bir buçuk yıllık kayıt yaptırdım. 2024-2025 eğitim yılı ikinci dönemi için çocuk başına 45.000 TL, 2025-2026 eğitim yılı için ise çocuk başına 265.000 TL olmak üzere toplamda 630.000 TL’lik ödemeyi 12 taksite böldüler. Ödemeyi eğitim kredisiyle gerçekleştirdim ve elimde sözleşme örneği, ibraname ve resmi yazışmalar mevcut.

Ağustos 2025’te, okullar açılmadan kısa süre önce, 3. Sınıfa giden çocuğumun sınıfının öğrenci azlığı nedeniyle başka bir şube ile birleştirildiğini öğrendik. Ayrıca okulda hem kadroda hem de sınıflarda ciddi değişiklikler yapıldı. Bu kararlar bize danışılmadan alındı ve itiraz hakkımız dikkate alınmadı. Ortaokulda da LGS başarısı göremediğimiz için iki çocuğumuzun da kaydını sildirmek istedik ve başka bir kurumla anlaştık.

Kayıt silme işlemleri için ERA Koleji ile Ağustos 2025’te görüştük ve 480.000 TL iade yapılacağı belirtilen bir ibraname imzaladık. Ancak 7 gün içinde ödeme yapılmadı. Tekrar görüştüğümüzde hesaplamada hata olduğu ve yeni bir ibraname düzenleneceği söylendi. Yeni belgede sadece 240.000 TL iade edileceği belirtildi, bu belgeyi imzalamadık. Ekim ayında ise hiçbir belge imzalamadan hesabımıza 137.000 TL yatırıldı. İmzalamadığımız bir belge üzerinden işlem yapılmasından ve ilk imzaladığımız ibranamenin akıbetinden endişeliyim.

Sözleşmede cayma bedelinin eğitim ücretinin %10’u olduğu açıkça belirtilmişken, ilk imzaladığımız ibranamede yazan miktarın iadesini ve tüm ilgili belgelerin tarafıma resmi olarak sunulmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 17:44 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın velimiz; şikayetiniz Kurumsal İletişim Departmanımıza iletilmiştir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla ERA Kolejleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji Florya Kampüsü Kayıt İptalinde Anlayışsız Yaklaşım Ve Haksız Kesinti

profile
25 Temmuz 2025 01:23
9.206

Mersin ERA Koleji Ücret İademi İstiyorum!

profile
29 Temmuz 2024 11:14
7.234
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji Kayıt Sonrası Ek Ücret ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 11:56
6.950

ERA Koleji Sürekli Öğretmen Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 23:15
6.474

ERA Kolejleri Mersin ERA Kolleji

profile
08 Şubat 2024 20:16
15.021
Benzer Şikayet Yaz