Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji Kayıt Sonrası Ek Ücret ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 11:56
7.050

Velisi olduğum öğrenci için Işıl Koleji'nden Mart 2025 döneminde erken kayıtla 2025-2026 dönemi 4. Sınıf kaydını yaptırdım. Işıl Koleji, bu tarihlerde ERA Öğretim Kurumları'na satıldığından kaydımızın yeni kuruma aktarıldığı bilgisini aldık ve yeni sözleşme imzalatıldı. Kayıt ödemeleri kapsamında kuruma 10.04.2025 tarihinde 10.000 TL ve 22.05.2025 tarihinde 5.000 TL olmak üzere toplamda 15.000 TL ödeme yaptık. 30.08.2025 tarihinde okula görüşmeye gittiğimizde ise ayrıca 55.000 TL tutarında bir eğitim seti (kitap ve kırtasiye) ücreti ödememiz gerektiği bildirildi. Sınıfta toplam öğrenci sayısının 5 olduğu ve diğer öğrencilerin kayıtlarını sildirdiği belirtildi. 5 kişilik bir sınıfın sosyal açıdan olumsuz olabileceği, Milli Eğitim Bakanlığı'nın da 10 kişi altına sınıf açmadığı ve önceden tarafımıza belirtilmeyen, okul açılmaya yakın bir zamanda 55.000 TL gibi yüksek bir eğitim seti ücreti çıkarılması nedenleriyle kayıt iptal talebimizi ilettik. 

Okul yetkilileriyle yaptığımız görüşmede, sözleşme kapsamında yüzde 10 oranında bir kesintiyle kaydın iptal edilebileceği söylendi. 30.09.2025 tarihinde Vinov ödeme sisteminde başlayacak olan ödeme talimatı ise kurum tarafından iptal edilmedi. Kurum defalarca aranmasına rağmen cevap alınamamış ve Vinov sistemindeki ödemeler de iptal edilmediği için zorla tahsil edilmektedir. İldeki kampüs ile görüşüldüğünde 'bizimle ilgisi yok, genel merkezimiz bilir' denilerek cevap verilmemekte, merkez ise telefonlara dönüş yapmamaktadır.

30 Eylül 2025 12:07 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın velimiz; şikayetiniz Kurumsal İletişim Departmanımıza iletilmiştir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla ERA Kolejleri

Mehmet
Mehmet
10 Ekim 2025 19:21

Herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Şikayetim devam etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji'nde Kayıt İptali ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 17:47
10.416

Kayıt Sildirdim, Hâlâ Taksit Ödemesi İsteniyor!

profile
17 Ağustos 2025 13:25
2.601
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Okuldan Gerekçesiz Kayıt İptali Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Muharrem
20 Ağustos 2025 12:18
6.680
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

ERA Koleji Florya Kampüsü Kayıt İptalinde Anlayışsız Yaklaşım Ve Haksız Kesinti

profile
25 Temmuz 2025 01:23
9.206
Benzer Şikayet Yaz