Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ERA Koleji Kayıt Sonrası Ek Ücret ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

30 Eylül 2025 11:567.422

Velisi olduğum öğrenci için Işıl Koleji'nden Mart 2025 döneminde erken kayıtla 2025-2026 dönemi 4. Sınıf kaydını yaptırdım. Işıl Koleji, bu tarihlerde ERA Öğretim Kurumları'na satıldığından kaydımızın yeni kuruma aktarıldığı bilgisini aldık ve yeni sözleşme imzalatıldı. Kayıt ödemeleri kapsamında kuruma 10.04.2025 tarihinde 10.000 TL ve 22.05.2025 tarihinde 5.000 TL olmak üzere toplamda 15.000 TL ödeme yaptık. 30.08.2025 tarihinde okula görüşmeye gittiğimizde ise ayrıca 55.000 TL tutarında bir eğitim seti (kitap ve kırtasiye) ücreti ödememiz gerektiği bildirildi. Sınıfta toplam öğrenci sayısının 5 olduğu ve diğer öğrencilerin kayıtlarını sildirdiği belirtildi. 5 kişilik bir sınıfın sosyal açıdan olumsuz olabileceği, Milli Eğitim Bakanlığı'nın da 10 kişi altına sınıf açmadığı ve önceden tarafımıza belirtilmeyen, okul açılmaya yakın bir zamanda 55.000 TL gibi yüksek bir eğitim seti ücreti çıkarılması nedenleriyle kayıt iptal talebimizi ilettik. 

Okul yetkilileriyle yaptığımız görüşmede, sözleşme kapsamında yüzde 10 oranında bir kesintiyle kaydın iptal edilebileceği söylendi. 30.09.2025 tarihinde Vinov ödeme sisteminde başlayacak olan ödeme talimatı ise kurum tarafından iptal edilmedi. Kurum defalarca aranmasına rağmen cevap alınamamış ve Vinov sistemindeki ödemeler de iptal edilmediği için zorla tahsil edilmektedir. İldeki kampüs ile görüşüldüğünde 'bizimle ilgisi yok, genel merkezimiz bilir' denilerek cevap verilmemekte, merkez ise telefonlara dönüş yapmamaktadır.

30 Eylül 2025 12:07 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın velimiz; şikayetiniz Kurumsal İletişim Departmanımıza iletilmiştir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla ERA Kolejleri

Mehmet
10 Ekim 2025 19:21

Herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Şikayetim devam etmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ERA Koleji'nde Kayıt İptali ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

24 Ekim 2025 17:4711.716

2024 yılı Aralık ayında ERA Koleji Mersin şubesinde ilkokul 3. Sınıf ve ortaokul 5. Sınıfa giden iki çocuğum için bir bu...

1

Okuldan Gerekçesiz Kayıt İptali Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

20 Ağustos 2025 12:187.530

20.08.2025 tarihinde çocuğumun kaydını İzmir Karşıyaka’daki ERA Koleji İlkokulu’na yaptırdıktan sonra, okul tarafından h...

Öne ÇıkanKonular