Era Gayrimenkul bünyesinde çalışan danışman F**** A*** ile, yatırım amaçlı bir dükkan arayışım sırasında Sahibinden.com üzerinden yazışarak iletişim kurdum. İlanla ilgili özellikle kira getirisini sordum. Verilen kira bedelinin, satış fiyatına oranla son derece düşük olduğunu, faiz gelirinin bu kira tutarının yaklaşık 15 katı olduğunu ve bu nedenle kâr-zarar dengesi açısından mantıklı bir yatırım olmadığını belirttim. Daha makul ve yüksek kira getirisi olan alternatif bir portföy önermesini beklerken, aldığım yanıt beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
F**** A***, bilgisayar üzerinden faiz getirisi hesabı yaparak beni adeta yalancı konumuna düşüren bir mesaj yazdı. 2 milyon 200 bin tl satış fiyatı ve 6.000 TL kira getirisi olan bu dükkan yerine, portföyündeki başka uygun bir gayrimenkulü önermek yerine, 39 milyon tl’lik bir dükkanı örnek vererek, “nasıl olsa alamazsın ama al sana öneriyorum” şeklinde algıladığım, kinayeli ve saygı sınırlarını zorlayan bir yaklaşım sergiledi. Bu tutum, alıcıyla sağlıklı iletişim kurması gereken bir gayrimenkul danışmanından beklediğim profesyonellikten son derece uzaktı.
Faiz getirisine ilişkin yaptığı hesaplamanın gerçeği yansıtmadığını göstermek için, banka hesabımdaki faiz getirisinin ekran görüntüsünü kendisiyle paylaştım. Buna rağmen herhangi bir özür dilemek yerine, konuyu sorun haline getirip beni aşağılayan bir tavır sergiledi. Alıcı ve satıcı arasında köprü olması gereken bir danışmanın, iletişimi adeta bir çatışmaya dönüştürmesi, bir öğretmen olarak beni hem insanlık adına hem de mesleki etik açısından çok üzdü. Kullanılan üslup ve yaklaşım, Fakir-zengin ayrımı hissettiren, kişiyi değersizleştiren bir davranış biçimi olarak tarafıma yansımıştır.
Yaşadığım bu saygısız ve küçümseyici tutumun Era Gayrimenkul tarafından ciddiyetle ele alınmasını, özellikle ilgili danışmanın geri bildirim almasını ve tarafıma hem kurum hem de danışman nezdinde açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yorumlar